Отзывы

Здравствуйте, к сожалению сигарет в продаже нет.

Здравствуйте, Алеся Александровна! Спасибо за Ваш отзыв, мы стараемся всегда оперативно реагировать на все поступающие от наших клиентов жалобы и предложения. Понимаем, что приобретение товаров через интернет, особенно продуктов питания, сопряжено с чувством неуверенности в том, что привезут качественные товары. Поэтому мы выстраиваем с нашими клиентами доверительные отношения, а так же прикладываем максимум усилий, чтобы в заказы попадали только качественные товары. Однако, бывают и в нашей работе промашки и ошибки, которые мы готовы признавать и исправлять. Поэтому призываем наших клиентов всегда сообщать обо всех товарах, которые не устраивают по качеству. В подобных ситуациях мы либо заменим товар на аналогичный, либо вернем деньги, в любом случае оперативно и быстро отреагируем на каждое сообщение.

Здравствуйте, Екатерина Федоровна! Мы стараемся сделать все возможное, для того, чтобы клиент остался доволен. Идеальным вариантом, в нашем случае, было бы совершенно исключить возможность появления подобных инцидентов, однако, мы пока не можем достичь подобного уровня, но мы стараемся и очень рады, что даже несмотря на подобные ситуации Вы остаетесь довольными. Спасибо за Ваш отзыв.

Здравствуйте, Алеся Александровна! Сохраните пожалуйста товар, завтра мы обязательно решим возникшую ситуацию, в том, что Вы сразу не посмотрели, нет ничего страшного. Если товар действительно некачественный, мы обязательно его заменим, либо вернем За него деньги. Поэтому переживать не стоит.

Здравствуйте, Екатерина Федоровна! По вине наших сотрудников некачественный товар попал в продажу. Спасибо за Ваш отзыв, благодаря ему мы смогли оперативно отреагировать и снять с продажи всю партию данного товара. Мы признаем свою вину и обязательно возместим потраченные на данный товар деньги, а так же приносим свои извинения за испорченный вечер, мы действительно этого не хотели. Очень надеемся, что данный инцидент не омрачит нашего дальнейшего сотрудничества. Мы обязательно будем исправляться.

Здравствуйте, спасибо за поздравления, от лица всего коллектива мы Вас тоже поздравляем с 8 марта. Мы обязательно изучим Ваш вопрос и уже после изучения сможем дать ответ будет ли введена в ассортимент данная группа товаров! Спасибо за вопрос, надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Рады, что Вам понравилось:)

Здравствуйте, Олеся! Спасибо за поздравления, и Вас тоже с 8 марта!

Здравствуйте, Элла Дмитриевна! Спасибо за теплые слова, мы так же поздравляем Вас с международным женским днем!

Здравствуйте, Алина Александровна! В ближайшее время продукция "Соколовского" не будет представлена в нашем ассортименте по ряду причин, связанных с технической реализацией сотрудничества.

Здравствуйте, Наталья Петровна! Очень надеемся, что и впредь Вы всегда будете довольны работой нашего коллектива.

Здравствуйте, Олеся! Когда у поставщика есть наборы и для девочек, и для мальчиков, то в большинстве случаев они есть и у нас. Скорей всего на день закупки данного товара просто не было у поставщика, если данный товар у него появился, то мы обязательно сделаем так, чтобы он появился и у нас.