Отзывы

Здравствуйте, Кира Павловна! Спасибо за Ваш отзыв. Ваши пожелания по технической части мы обязательно учтем в будущей модернизации нашего сайта. Что касается ассортимента по обозначенным Вами товарам, то Iberica поставляется нам от официального дистрибьютора и всегда в полном ассортименте, на данный момент эти маслины отсутствуют у поставщика. Появятся в нашем ассортименте сразу после поступления их к поставщику. Йогурт мы так же постараемся ввести в ассортимент.

Здравствуйте, Альбина Дмитриевна! Попробуем найти данный рис, наш поставщик на сегодняшний день не может поставить этот товар.

Здраствуйте, Алина Валерьевна! В течение дня с Вами свяжется наш оператор для разрешения данной ситуации.

Здравствуйте, Юлия! Сумма возвращена на внутренний счет, посмотреть это Вы можете в личном кабинете в архиве операций.

Здравствуйте, Валентина! Мы постараемся учесть все Ваши замечания и примем меры. Было бы замечательно, если бы Вы озвучили продукцию чьих марок хотели бы видеть в нашем ассортименте.

Здравствуйте, в описании про данную креветку написано следующее: креветки неразделанные, варено-мороженные, защитная глазировка (вода), соль. Продукт полностью готов к употреблению после разморозки. Для покушать мы бы рекомендовали данную креветку: http://www.palladi.ru/item/171370

Здравствуйте, Надежда Александровна! Спасибо большое за теплые слова. Рады, что наш сервис выручает наших клиентов в самых непростых ситуациях. Желаем Вам скорейшего выздоровления и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Здравствуйте, Татьяна Александровна! Данное средство отсутствует у наших поставщиков, как только появится, постараемся сразу же вернуть на сайт.

Здравствуйте, к сожалению сигарет в продаже нет.

Здравствуйте, Алеся Александровна! Спасибо за Ваш отзыв, мы стараемся всегда оперативно реагировать на все поступающие от наших клиентов жалобы и предложения. Понимаем, что приобретение товаров через интернет, особенно продуктов питания, сопряжено с чувством неуверенности в том, что привезут качественные товары. Поэтому мы выстраиваем с нашими клиентами доверительные отношения, а так же прикладываем максимум усилий, чтобы в заказы попадали только качественные товары. Однако, бывают и в нашей работе промашки и ошибки, которые мы готовы признавать и исправлять. Поэтому призываем наших клиентов всегда сообщать обо всех товарах, которые не устраивают по качеству. В подобных ситуациях мы либо заменим товар на аналогичный, либо вернем деньги, в любом случае оперативно и быстро отреагируем на каждое сообщение.

Здравствуйте, Екатерина Федоровна! Мы стараемся сделать все возможное, для того, чтобы клиент остался доволен. Идеальным вариантом, в нашем случае, было бы совершенно исключить возможность появления подобных инцидентов, однако, мы пока не можем достичь подобного уровня, но мы стараемся и очень рады, что даже несмотря на подобные ситуации Вы остаетесь довольными. Спасибо за Ваш отзыв.

Здравствуйте, Алеся Александровна! Сохраните пожалуйста товар, завтра мы обязательно решим возникшую ситуацию, в том, что Вы сразу не посмотрели, нет ничего страшного. Если товар действительно некачественный, мы обязательно его заменим, либо вернем За него деньги. Поэтому переживать не стоит.