Отзывы

Здравствуйте, Олеся! Грибочки и перцовая паста уже на сайте! Грибочки были внесены в базу под одним штрихкодом, поэтому на сайте был набор только для мальчиков. А перцовая паста находилась в общем разделе приправ, сейчас ее так же продублировали в раздел "Корейские товары". Обязательно пишите нам по вопросам ассортимента, будем над ними работать.

Здравствуйте, Виктория Олеговна! Реализовывать фермерскую молочную продукцию очень непросто. В связи с ее короткими сроками годности и нестабильными поставками этой продукцией от самих фермеров. Постараемся представить расширенный ассортимент от Утро родины.

Здравствуйте, Надежда! Мы ведем гибкую ценовую политику, поэтому практически уверены, что в ассортименте других магазинов тоже есть товары, цены на которые будут выше чем у нас. Мы будем стараться делать все от нас зависящее, чтобы цены на нашем сайте всегда оставались приемлемыми. Благодарим за оценку работы нашей службы доставки! Надеемся, что наш сервис и впредь будет выручать Вас, когда Вам это будет необходимо.

Здравствуйте, Марина Витальевна! Исправили, проблема была в том, что из-за верхнего баннера безопасное расширение экрана не выдерживало допустимых значений. Поэтому часть каталога могло не вмещаться в экран.

Здравствуйте, Константин Владимирович! Доставка по всем населенным пунктам осуществляется с единого склада в Южно-Сахалинске.

Здравствуйте, Виктория Алексеевна! Нам очень приятно, что Вы остались довольны. Надеемся, что и в будущем будете пользоваться нашими услугами и сможете по достоинству оценить остальные плюсы нашего сервиса.

Здравствуйте, Лилия Викторовна! Нам всегда приятно, когда наши клиенты остаются довольны нашей работой, поэтому постараемся поддерживать ассортимент данных групп товаров на должном уровне.

Здравствуйте, Екатерина Владиславовна! Можно предположить, что такая ситуация может возникать по двум причинам: 1. Заказ оформляется в несколько подходов к компьютеру (в таком случае, есть время сессии, после которого корзина может обнулиться). 2. Второй вариант связан с настройками браузера. Чтобы исключить подобное попробуйте перед началом работы с сайтом авторизоваться и уже осуществлять процесс наполнения корзины в качестве зарегистрированного клиента.

Здравствуйте, Сергей Николаевич! Текстиль в разработке, ориентировочно первая партия появится в течение месяца. Расширение аптечных товаров будет исключительно за счет товаров аптечного назначения, лекарственных средств не будет. По детским салфеткам обязательно еще раз сообщим в отдел закупки товаров. Что касается дешевой рыбы, то как только цена на нее снизится Вы сразу заметите это снижение, пока особого снижения мы не наблюдали.

Здравствуйте, Яна Евгеньевна! Мы очень рады, что Вас практически все устраивает. А что касается расширения детского питания, то мы обязательно постараемся лучше проработать это направление.

Здравствуйте, спасибо за отзыв, надеемся, что при необходимости Вы и впредь будете пользоваться нашими услугами, в целях экономии своего времени.

Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за отзыв. С заменами у нас следующая ситуация, мы стараемся менять товар на аналогичный или близкий по свойствам (причины замен могут быть разные от отсутствия товара на складе, до замены товара ненадлежащего качества или срока годности). При этом если Вы являетесь зарегистрированным клиентом, то о заменах и разукомплектациях мы сообщаем Вам sms-сообщением. Так же у Вас есть право отказаться от всех замененных товаров, без объяснения причин. Еще есть вариант в дополнительной информации указать нам на то, чтобы все замены производили с Вашего согласования, в этом случае Вам перезвонит оператор и согласует все замены с Вами. В ближайшее время постараемся реализовать механизм, который бы сообщал sms-сообщением об итоговой сумме заказа с учетом всех корректировок.