Отзывы

Здравствуйте, Ольга Леонидовна! Приносим свои извинения за несогласованную замену, с персоналом обязательно проведем инструктаж, чтобы впредь подобные замены если и осуществлялись, то только с Вашего согласия. Если желаете можете вернуть данный товар, сообщите нам пожалуйста о своем решении.

Здравствуйте, Оксана Васильевна! Спасибо за отзыв, мы и дальше будем стараться работать в том же духе. Пожелания по ассортименту передали в отдел закупки товаров.

Здравствуйте, Лилия Викторовна! Семечки должны будут появиться в ближайшее время (в течение нескольких дней), а что касается появления пищевой морской соли, то точных сроков сказать не можем из-за отсутствия товара у поставщика.

Здравствуйте, Сергей Владимирович! Данная ситуация произошла из-за некорректной обработки Вашего заказа под номером 85599 (Бланк заказа: 00PL-009039) от 20 апреля 2015. Более подробное разъяснение с указанием сумм и разницы в оплате мы направили на Вашу электронную почту.

Здравствуйте, Наталья Владимировна! Очень рады, что Вам понравился наш сервис. Обязательно решим вопрос с маркировкой расфасованных нами товаров.

Здравствуйте, Элла Дмитриевна! Приносим извинения за несогласованную замену, обещаем, что следующие замены будут только с Вашего согласия. Напоминаем, что замены товаров или разукомплектации делаются не только потому что товар может отсутствовать на складе, но и по ряду других причин: истекающий срок годности, не товарный вид, поврежденная упаковка и т.д. Клиент в праве отказаться от любого товара из заказа, в том числе от замененного. Для того, чтобы приходили sms-сообщения о статусе сборки заказа, о разукомплектации или заменах, а так же об итоговой стоимости заказа с учетом всех изменений, необходимо поставить соответствующую галочку в личном кабинете. Благодарим за понимание.

Здравствуйте, Элла Дмитриевна! К сожалению, временно прекратили сотрудничать с поставщиками данных товаров.

Здравствуйте, Олеся! Проблемы с сырами хохланд у нашего поставщика, очень надеемся, что в самое ближайшее время они разрешатся и все сыры снова появятся в нашем ассортименте.

Здравствуйте, Татьяна Алексеевна! Спасибо за такой положительный отзыв о работе наших сотрудников. Будем стараться и в будущем Вас не разочаровывать.

Здравствуйте, Анастасия! Обязательно завезем постельное белье, разных цветов и размеров, в том числе и черное с цветами. Приблизительные сроки нового поступления через 1 месяц.

Здравствуйте, Марина Евгеньевна! Очень рады, что Вам понравился наш сервис! Надеемся, что Вы и дальше будете им пользоваться.

Здравствуйте, Инна Николаевна! В ближайшее время постараемся вернуть в ассортимент большую часть исчезнувших товаров корейского производства, а так же обязательно добавим в ассортимент влажную туалетную бумагу.