Отзывы

Здравствуйте, Яна Евгеньевна! Примите наши извинения, нам очень жаль, что заказ не был обработан несмотря на незначительное опоздание в его оформлении. В тот момент, не оказалось сотрудника, который смог бы принять решение о переносе даты доставки. С коллективом обязательно будут проведены разъяснительные беседы, и в будущем постараемся сделать так, чтобы в подобных ситуациях вопросы решались в пользу клиентов.

Здравствуйте, Олеся! Спасибо, все исправили.

Здравствуйте, Ирина Евгеньевна! Обязательно обратим на это внимание, вопрос держится постоянно на контроле у заведующего, но проблемы с регулярными поставками этой продукции существуют у нашего поставщика. Товар у нас есть всегда и выбывает только если он заканчивается у поставщика.

Здравствуйте, сожалеем что такая ситуация произошла, но наша проверка подтверждает, что 03.10.2015 09:20:21 sms- сообщение Вам было доставлено.

В первую очередь Вам спасибо за то, что с пониманием относитесь к подобного рода ситуациям.

Здравствуйте! Такая ситуация - это случайность и возникновение ее возможно в тот момент, когда Вы оформляете заказ и видите на сайте цену, а в нашей системе учета цена уже изменилась, но информация об этом еще не выгрузилась на сайт. Когда поступает заказ с сайта в систему учета, то цена для товара уже берется из системы учета, которая недавно была изменена. В этой ситуации Вы абсолютно правы и разницу в стоимости мы обязательно возместим. Во всех случаях, когда стоимость товара в заказе на сайте ниже, чем в бланке заказа, мы возмещаем разницу.

Здравствуйте, Оксана Ивановна! К сожалению, в ближайшее время мы не планируем продажу контактных линз.

Здравствуйте, благодарим за высокую оценку нашей службы доставки. Спасибо за отзыв!

Здравствуйте, Олеся Валерьевна! Рады, что Вам понравился наш магазин. Желаем приятных покупок в будущем. Спасибо за отзыв.

Здравствуйте, Елена Борисовна! К сожалению, в Вашем заказе так же была произведена замена. Сделали соответствующие выводы, будем исправляться.