Отзывы

Здравствуйте, Татьяна Федоровна! Очень извиняемся, но до сих пор поступлений нового товара из этой категории не было. Поэтому мы Вам и не сообщаем.

Здравствуйте, Татьяна Александровна! Да, действительно сейчас мы проводим опрос наших клиентов. По завершению опроса, а мы планируем набрать не менее 1000 голосов, будет принято решение оставаться в текущем графике работы, либо перейти на новый график, расширив время приема заказов и их доставки. Забегая вперед могу сказать, что 2/3 голосов на сегодняшний день высказались за расширение временных интервалов.

Здравствуйте, Дарья Олеговна! Подобная ситуация на самом деле не из приятных! Мы всегда стараемся следить за качеством доставляемых товаров и особое внимание всегда уделяем комплектованию заказов и товарному соседству. То что вы описали это как минимум нарушение инструкции комплектования. Поэтому в качестве наших извинений мы вернём деньги за все товары, которые находились в этом пакете. Завтра наш специалист свяжется с Вами для уточнения деталей Очень надеемся, что эта ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. Спасибо что сообщили нам об этом. Впредь будем стараться недопускать подобного.

Пожалуйста!

Здравствуйте, Людмила Даниловна! Спасибо Вам за обращение. Сразу же проверили остальную капусту, при детальном осмотре мелкие гусеницы были обнаружены практически в каждом вилке. Товар снят с продажи и возвращен поставщику. Деньги за товар Вам возвращены на внутренний счет.

Здравствуйте, Максимальное время ожидания бонусов может доходить до 7 дней. Однако, обычно это не более 3-4 дней. Сейчас бонусы должны быть начислены за все заказы до 13 июля включительно.

Здравствуйте, Дина Александровна! Максимальное время ожидания бонусов может доходить до 7 дней. Однако, обычно это не более 3-4 дней. Сейчас бонусы должны быть начислены за все заказы до 13 июля включительно.

Здравствуйте, нет, два дублирующих заказа от Вас не было. Получили один заказ. Поэтому не переживайте.

Здравствуйте, спасибо, за то что сообщили о случившемся. Мы разобрались в ситуации и разрешили её. О результатах разбирательства Вам должны были сообщить по телефону.

Здравствуйте, Татьяна Федоровна! Обязательно Вам сообщим!

Здравствуйте, Сергей Николаевич! В ближайшее время обязательно постараемся добавить.

Здравствуйте, Ольга Игоревна! Все овощи и фрукты отмеченные как нестандарт, имеют незначительные дефекты кожуры, даже не смотря на это, кабачки нестандарт не должны были оказаться перемороженными или гнилыми. Мы очень трепетно относимся к вопросу качества наших товаров и всегда возвращаем деньги за некачественные продукты. Деньги за некачественные кабачки Вам возвращены на внутренний счет. Большая просьба в следующий раз не выбрасывайте товары, а сразу сообщайте нам и мы оперативно, по горячим следам решим любую проблему. Спасибо за обращение!