Отзывы

Здравствуйте, примите наши извинения. Действительно ошибка была допущена нашим сотрудником, спасибо за то, что сообщили нам об этом. Постарались быстро и оперативно решить данную проблему.

Здравствуйте, Анна Петровна! Спасибо за теплые слова, читая такие отзывы хочется еще лучше выполнять свою работу. Рады, что наш сервис Вам очень нравится, будем стараться сделать все от нас зависящее, чтобы не разочаровать Вас в будущем. Всегда готовы получать обратную связь, чтобы знать о наших достоинствах и недостатках, если такие будут появляться. Благодарим за Ваш отзыв.

Здравствуйте, Белла Владимировна! Очень рады, что Вам нравится наш магазин. Постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы не разочаровать Вас в будущем. Спасибо!

Здравствуйте, Татьяна Федоровна! Не переживайте, бонусы за все выполненные заказы будут зачислены. Зачисление производится автоматически в течение 7 дней.

Здравствуйте, Виктория Викторовна! Все бывает, возможно были допущены нарушения в хранении... цепочка поставки от производителя до конечного потребителя очень длинная. Но Вы не переживайте, за некачественную продукцию мы вернем Вам деньги на внутренний счет.

Здравствуйте, Наталья Сергеевна! Спасибо большое за поздравления, будем стараться и дальше делать свою работу хорошо!

Здравствуйте, данная ситуация была разрешена при личном общении с Вами по телефону. Спасибо за обращение.

Здравствуйте, Татьяна Федоровна! Очень извиняемся, но до сих пор поступлений нового товара из этой категории не было. Поэтому мы Вам и не сообщаем.

Здравствуйте, Татьяна Александровна! Да, действительно сейчас мы проводим опрос наших клиентов. По завершению опроса, а мы планируем набрать не менее 1000 голосов, будет принято решение оставаться в текущем графике работы, либо перейти на новый график, расширив время приема заказов и их доставки. Забегая вперед могу сказать, что 2/3 голосов на сегодняшний день высказались за расширение временных интервалов.

Здравствуйте, Дарья Олеговна! Подобная ситуация на самом деле не из приятных! Мы всегда стараемся следить за качеством доставляемых товаров и особое внимание всегда уделяем комплектованию заказов и товарному соседству. То что вы описали это как минимум нарушение инструкции комплектования. Поэтому в качестве наших извинений мы вернём деньги за все товары, которые находились в этом пакете. Завтра наш специалист свяжется с Вами для уточнения деталей Очень надеемся, что эта ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. Спасибо что сообщили нам об этом. Впредь будем стараться недопускать подобного.

Пожалуйста!