Отзывы

Здравствуйте, в этом нет ничего страшного, главное что разобрались в ситуации. Мы воспринимаем это как простые рабочие моменты, разрешение которых не доставляет нам никаких трудностей.

Здравствуйте, не переживайте пожалуйста, завтра в первой половине дня мы обязательно разберёмся в ситуации и все исправим. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Здравствуйте, Виктория Евгеньевна! Спасибо за теплые слова. Скорей всего данная ситуация могла произойти по вине поставщика. Мы связались с представителем поставщика и объяснили ситуацию. Поставщик сообщил нам, что подобное могло произойти на этапе фасовки, либо наклеивания этикеток. Готовы были провести разбирательство у себя на производстве только с предоставления им этой подозрительной рыбы. Мы приносим свои извинения за то, что такая продукция попала к Вам в заказ, а так же за то, что в попытке разобраться в ситуации могли быть слишком надоедливыми своими звонками Вам и Вашему супругу. Мы не специально, просто действительно хотели сделать так, чтобы Вы остались довольны. Еще раз извините нас, мы обязательно исправимся.

Здравствуйте, Тамара Васильевна! Спасибо Вам за то, что сделали свой первый заказ! Очень рады, что Вам все понравилось. Будем стараться и впредь работать так, чтобы от сотрудничества с нами оставались исключительно положительные эмоции.

Здравствуйте, Сергей Николаевич! Мешки для мусора снова в ассортименте, однако, цена их уже 185 рублей. Отрезы марлевые так же есть в ассортименте по 167 рублей. С нового года цены у поставщиков повысились практически по всему ассортименту. Что касается белого недорогого белья, мы обязательно сообщим Вам о его поступлении.

Здравствуйте, Наталья Александровна! Заказы принимаются за 1.5 часа до наступления интервала доставки. Чтобы выполнять заказы вовремя, без задержек и опозданий вынуждены работать по такому графику. Обычно в первые минуты интервала свои заказы уже получают первые клиенты. Соответственно заказ ещё нужно скомплектовать, передать в службу доставки и доехать до адреса. В 18:29 последнее время, когда можно оформить заказ на интервал с 20:00-22:00. Если клиенты Вы вдруг не успели на нужный интервал доставки, можно написать в дополнительной информации о желаемом интервале доставке. Часто у нас есть возможность скорректировать время доставки на удобный для Вас. Спасибо за Ваш вопрос!

Здравствуйте, Юлия Александровна! К сожалению, у наших поставщиков не ожидается поступления товаров данного производителя. На сегодняшний день можем предложить вот этот вариант: http://www.palladi.ru/item/201206

Здравствуйте, Ирина Евгеньевна! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем делать все возможное, чтобы наш сервис оставался на прежнем уровне.

Здравствуйте, действительно имела место быть ситуация, когда на учете числилась одна штука этого сиропа, а в наличие его не было. Поэтому постоянно шла разукомплектация. Вдобавок ко всему из-за нерасторопности наших сотрудников ее своевременно не списали. Поэтому как только в нашем ассортименте снова появится кленовый сироп, мы Вас оповестим.

Здравствуйте, связались с руководством ООО "Ванда" сообщили информацию о вашей претензии. Они пообещали отреагировать и проверить свою технологию на наличие несоответствий.

Здравствуйте, Юлия Андреевна! Спасибо в первую очередь Вам, за то, что пользуетесь нашими услугами. Всегда рады оказывать помощь в покупках, выполняя свою работу качественно!