Отзывы

Здравствуйте, спасибо, очень надеемся, что новый сайт будет для Вас намного удобнее прежнего.

Здравствуйте, Валентина Александровна! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Пакеты, действительно, по невнимательности нашего сотрудника не попали в Ваш заказ. Нашу ошибку мы обязательно исправим. Пакеты будут доставлены.

Здравствуйте, Элла Дмитриевна! Данная проблема случилась по нашей вине. Дело в том, что производитель у этих колбасок одинаковый... и под одним и тем же штрихкодом начал производить другую продукцию. Мы своевременно не обратили на это внимание и не заменили фотографию. Сейчас все исправлено, спасибо за то, что сообщили нам об этом случае.

Здравствуйте, Татьяна Алексеевна! Всегда пожалуйста, рады что Вам все понравилось в нашей работе. Спасибо Вам!

Здравствуйте, Мария Андреевна! Нам очень жаль, что в Вашем заказе оказались некачественные товары. По программе защиты клиентов от некачественных товаров, на ваше усмотрение, мы либо заменим товар, либо в полном размере вернём за него деньги. Не переживайте, пожалуйста, завтра с утра мы с вами свяжемся и разрешим данную ситуацию. Спасибо за обращение, примите наши извинения за доставленные неудобства!

Здравствуйте, Екатерина Анатольевна! Спасибо за Ваш отзыв и предложение. Хотим поблагодарить Вас за то, что пользуетесь нашим сервисом и уже на протяжении многих лет являетесь нашим постоянным клиентом. Ваше предложение очень интересное, сразу комментировать его мы не возьмемся, но обязательно изучим этот вопрос и возьмем данное предложение на вооружение. Спасибо!

Здравствуйте, Антон Валерьевич! Очень надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем с Вами сотрудничестве. Мы постарались сделать все возможное, чтобы исправить ситуацию и вернули за некачественную продукцию деньги на внутренний счет. Благодарим за обращение.

Здравствуйте, Ирина Витальевна! Спасибо Вам, за то, что доверяете нам и продолжаете пользоваться нашим интернет-супермаркетом. Будем стараться не разочаровать Вас и в будущем.

Здравствуйте, Юлия Александровна! Данный корм появится в ближайшие две недели, так как он находится в пути к нашему поставщику. На днях у нас должен будет появится такой корм, но в пакетах по 1.5-2 кг.

Здравствуйте, Игорь Валентинович! Это Вам спасибо, за то, что пользуетесь нашими услугами и остаетесь нашим постоянным клиентом. Спасибо, что принимаете участие в нашей работе над ассортиментом. Очень рады, что Вас все понравилось, впредь всегда готовы оперативно реагировать на просьбы наших клиентов.

Здравствуйте, Виктория Евгеньевна! Очень непростительная ошибка наших комплектовщикой. У нас особое внимание всегда уделяется скоропортящимся товарам, овощам и фруктам и конечно же детскому питанию. В проверке товара при доставке необходимости нет, можете не тратить свое время на это действие, однако, всегда помните, что у Вас есть возможность сообщить нам о возникших проблемах уже после получения заказа и мы всегда готовы признать свои ошибки и оперативно их исправить. С сотрудником, допустившим ошибку мы провели разъяснительную беседу, творожки заменили. Впредь будем стараться сделать так, чтобы подобного не повторялось. Благодарим за понимание и спасибо за обращение.

Здравствуйте, Владислав! Пожалуйста, всегда готовы оперативно отреагировать на пожелания наших клиентов.