Отзывы

Здравствуйте, Виктория Евгеньевна! Сожалеем о случившемся. Такая реакция могла быть из-за отдушек (ароматизаторов), которые применяются в подгузниках Pampers. Данная марка подгузников всегда их применяет и поэтому они не всем детям подходят. Бывают случаи, когда у детей периодически случаются реакции аллергического характера даже на привычные продукты, моющие средства или те же Pampers'ы так как аллергены имеют свойство накапливаться и потом давать реакцию. По Вашему обращению данную партию мы снимем с продажи и предъявим претензию поставщику. От нас можем порекомендовать попробовать перейти на гипоаллергенные подгузники без использования отдушек, например Merries или нашу новую линейку Momi, они аналогичны Merries, однако, экономичнее по цене! P.S.: С целью заботы о Вас и Вашем ребёнке мы решили сделать небольшой презент в виде одной пачки подгузников Momi, попробовав которые Вы сможете сделать выводы о данной марке и о гипоаллергенных подгузниках в целом. Презент передадим с Ваши следующим заказом. Спасибо за Ваше обращение!

Здравствуйте, Ирина Александровна! В таких случаях Вам достаточно просто сообщить о возникшей проблеме и мы постараемся оперативно удобным для Вас способом ее разрешить. Обычно такие ситуации случаются редко, но даже если и случаются, не переживайте и просто о них сообщите. Дальше мы все сделаем. Благодарим за обращение... упомянутые товары в ближайшее время будут Вам доставлены. Еще раз извините за доставленные неудобства.

Здравствуйте, Михаил! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень сожалеем, что не сумели предупредить попадание бракованного товара в Ваш заказ. Но постарались сделать все, чтобы исправить эту ситуацию. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей.

Здравствуйте, Ирина Витальевна! Очень сожалеем, что подобное случилось несмотря на все наши усилия не пропускать в заказы товары, которые не соответствуют нашим требованиям к качеству. Для нас очень важно сделать все возможное, чтобы у Вас не было сомнений в нашей порядочности. Если такое случилось, то определенно не намеренно. Мы уже вернули Вам деньги на внутренний счет. Спасибо за то, что сообщили о данном случае. Надеемся, что он не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.

Здравствуйте, приносим Вам свои извинения за некорректную информацию о стоимости товара. Ошибка технического характера, связанная с проблемой при выгрузке цен на некоторые товары из раздела женская одежда. Данная ошибка была исправлена и сейчас такого быть больше не должно! Спасибо, что обратили наше внимание на эту проблему.

Здравствуйте, Светлана Сергеевна! Мы обязательно будем развивать наш ассортимент и в этом направлении тоже, однако, в ближайшее время появления этих групп товаров на нашем сайте не обещаем.

Здравствуйте, к сожалению, на сегодняшний день шоколадные пасты действительно не представлены в нашем ассортименте и в ближайшее время их поступление не планируется. Спасибо за Ваш отзыв, сожалеем, что не смогли помочь.

Здравствуйте, Виолетта Валерьевна! Сардельки должны поступить завтра, однако, примем от поставщика, только если нас будет устраивать их срок годности. Пастрому заказываем регулярно, не всегда бывает в наличие у поставщика. Салат Горынский пока не обещаем, будем уточнять наличие у поставщика. Просим не расценивать наш ответ как куча отговорок, обрисовали действительно сложившуюся ситуацию. В любом случае на Вашу просьбу отреагируем и данный оовар будет заказан обязательно. Спасибо за Ваш отзыв.

Здравствуйте, Анастасия Михайловна! В первую очередь это Вам спасибо, за то, что у нас есть такие клиенты, как Вы. Нам очень приятно выполнять свою работу и получать от наших клиентов положительные отзывы. Спасибо!

Здравствуйте, Виолетта Валерьевна! Все сделали как Вы попросили. Обращайтесь, всегда с радостью Вам поможем!

Здравствуйте, Алена Юрьевна! Ваши пожелания передали в отдел закупок, пообещали вернуть в ассортимент. Спасибо за Ваш отзыв.

Здравствуйте, Светлана Сергеевна! Вы действительно правы, после нового обновления сайта, у наших клиентов, которые являются пользователями мобильных устройств, возникают проблемы с оформлением заказов. Сейчас мы активно работаем над этой проблемой, и как только у нас получится ее разрешить, мы обязательно всех наших клиентов об этом уведомим. Спасибо за Ваш отзыв.