Отзывы

Здравствуйте, Татьяна Алексеевна! Всегда приятно читать Ваши отзывы! Спасибо Вам, за то, что пользуетесь нашими услугами.

Здравствуйте, Анастасия. Йогурты "Фермерского подворья" появятся на сайте уже на этой неделе. Поставка осуществляется каждые две недели.

Здравствуйте, Светлана Сергеевна. Мы приносим свои извинения за то, что в Ваш заказ попала такая продукция. Пожалуйста, не переживайте за некачественный товар, мы вернули Вам деньги на внутренний счет.

Спасибо Вам за то, что пользуетесь услугами нашего интернет-супермаркета. Мы приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем радовать Вас.

Здравствуйте, уточнили информацию, у официального дистрибьютора "Морозко" на Сахалине пока отсутствует данная продукция. Как только появится у поставщика, мы сразу же добавим ее в наш ассортимент.

Здравствуйте, Надежда! Сливки такой жирности в данный момент отсутствуют у нашего поставщика. Однако, в ближайшее время, мы добавим в ассортимент новую позицию 30% сливок предназначенных для взбивания.

Здравствуйте, Светлана Валентиновна! Спасибо Вам за то, что продолжаете пользоваться нашими услугами, мы Вам за это очень благодарны! В нашем ассортименте представлена продукция следующих местных производителей: Тепличный, Совхоз Южно-Сахалинский, а так же некоторые позиции фермерских хозяйств (огурцы и помидоры). Берем, практически все из того, что нам предлагают и только ту продукцию, что могли бы предложить нашим клиентам с точки зрения качества. Возможно ассортимент не достаточно широкий, однако, должен быть достаточно качественный. Несмотря на это, мы еще раз рассмотрим варианты расширить ассортимент местных производителей в особенности, что касается овощной продукции. Спасибо за Ваш отзыв.

Здравствуйте, Виктория Евгеньевна! Сожалеем о случившемся. Такая реакция могла быть из-за отдушек (ароматизаторов), которые применяются в подгузниках Pampers. Данная марка подгузников всегда их применяет и поэтому они не всем детям подходят. Бывают случаи, когда у детей периодически случаются реакции аллергического характера даже на привычные продукты, моющие средства или те же Pampers'ы так как аллергены имеют свойство накапливаться и потом давать реакцию. По Вашему обращению данную партию мы снимем с продажи и предъявим претензию поставщику. От нас можем порекомендовать попробовать перейти на гипоаллергенные подгузники без использования отдушек, например Merries или нашу новую линейку Momi, они аналогичны Merries, однако, экономичнее по цене! P.S.: С целью заботы о Вас и Вашем ребёнке мы решили сделать небольшой презент в виде одной пачки подгузников Momi, попробовав которые Вы сможете сделать выводы о данной марке и о гипоаллергенных подгузниках в целом. Презент передадим с Ваши следующим заказом. Спасибо за Ваше обращение!

Здравствуйте, Ирина Александровна! В таких случаях Вам достаточно просто сообщить о возникшей проблеме и мы постараемся оперативно удобным для Вас способом ее разрешить. Обычно такие ситуации случаются редко, но даже если и случаются, не переживайте и просто о них сообщите. Дальше мы все сделаем. Благодарим за обращение... упомянутые товары в ближайшее время будут Вам доставлены. Еще раз извините за доставленные неудобства.

Здравствуйте, Михаил! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень сожалеем, что не сумели предупредить попадание бракованного товара в Ваш заказ. Но постарались сделать все, чтобы исправить эту ситуацию. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей.

Здравствуйте, Ирина Витальевна! Очень сожалеем, что подобное случилось несмотря на все наши усилия не пропускать в заказы товары, которые не соответствуют нашим требованиям к качеству. Для нас очень важно сделать все возможное, чтобы у Вас не было сомнений в нашей порядочности. Если такое случилось, то определенно не намеренно. Мы уже вернули Вам деньги на внутренний счет. Спасибо за то, что сообщили о данном случае. Надеемся, что он не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.