Отзывы

Спасибо :)

Здравствуйте, Ирина Георгиевна! Над ассортиментом ведется регулярная работа, по нашим данным в количественном выражении он только увеличился. Мы были бы признательны, если бы Вы сообщили нам в каких группах нам стоит поработать, чтобы ассортимент не казался Вам бедным? Сахалинская минарельная вода в данный момент в стекле отсутствует у поставщика, а в пластиковых бутылках нам каждую неделю обещают поставить и до сих пор не везут. Поэтому мы ожидаем поступление этой минеральной воды. Спасибо за Ваш отзыв!

Здравствуйте, Ирина Витальевна! В первую очередь это Вам спасибо за то, что пользуетесь нашими услугами:) Когда у нас такие клиенты, нам вдойне приятно делать свою работу:)

:) Спасибо, заказы уже объединили.

Здравствуйте, Светлана Николаевна! Не переживайте, все сделаем так, как Вы указали.

Здравствуйте, Юлия Сергеевна! Спасибо за Вашу благодарность, нам очень приятно получать такие отзывы от наших клиентов :) Спасибо Вам еще и за то, что пользуетесь нашим сервисом, всегда рады Вашим новым заказам.

Здравствуйте, Ксения! Бонусы за заказ от 05.06.2018 были зачислены, а бонусы за заказ от 12.06.2018 еще зачислены не были (они будут зачислены только 19 июня). Однако, за заказ от 12.06.2018 Вы производили частичную оплату со внутреннего счета. С данной информацией более подробно Вы можете ознакомиться в личном кабинете в разделе "Кошелек". Если у Вас останутся вопросы по бонусным баллам, напишите нам в whats app и мы более подробно Вам все объясним. Спасибо за Ваш вопрос.

Здравствуйте, благодарим Вас за Ваши пожелания, будем неприменно стремиться к процветанию и росту клиентов. Ситуацию с приложением для телефонов, мы обязательно исправим. Обязательно сделаем либо мобильную версию сайта, либо приложение для мобильных устройств.

Здравствуйте! Делаем все возможное, чтобы клиенты оставались довольны. Очень приятно знать, что Вам все понравилось:) Спасибо Вам за Ваши заказы, с удовольствием будем ждать новых:)

Здравствуйте, Елена Анатольевна! Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно, что Вам все понравилось. Мы приложим максимум усилий, чтобы все Ваши пожелания по ассортименту и ценам обязательно случились :)

Здравствуйте, Татьяна Владимировна! Очень рады, что Вам все понравилось. Мы стараемся к каждому заказу наших клиентов всегда подходить так, чтобы клиенты оставались довольны. Не будем заверять что мы совсем идеальны и не допускаем ошибок, однако, отметим то, что все свои ошибки мы всегда исправляем. У наших клиентов всегда есть возможность сообщить о проблеме и мы в самые кратчайшие сроки их решим. В нашем коллективе работают доброжелательные и отзывчивые сотрудники, поэтому призываем наших клиентов сообщать нам о любой мелочи :) Такое взаимодействие с клиентами помогает совершенствовать и улучшать наш сервис. Вот несколько ссылок, которые помогут Вам сформировать правильное представление о принципах нашей работы и понять, что наш интернет-супермаркет - хорошая альтернатива классическим магазинам: http://palladi.ru/info/proverjaem-kazhdyj-tovar-po-7-punktov-sootvetstvija-kachestvu http://palladi.ru/news/2017/7-mifov-ob-internet-supermarkete А самое главное наше преимущество - это возможность заниматься любимыми делами вместо походов по магазинам (гулять с детьми, проводить время с семьей, зарабатывать деньги, хобби и т.д.). P.S. Спасибо Вам за Ваш отзыв :)

Здравствуйте, Антон Валерьевич! Признаем нашу недоработку, приносим извинения и возвращаем деньги за некачественный товар на Ваш внутренний счет. Благодарим Вас за то, что всегда с пониманием относитесь к подобным ситуациям. Что касается цен, то мы периодически проводим мониторинг и всегда убеждаемся в том, что некоторые товары дороже, некоторые дешевле. Не всегда у нас получается конкурировать с ценами на рынках, а вот цены в обычных магазинах и супермаркетах у нас вполне конкурентноспособные. Например сейчас у нас хорошие цены на макаронные изделия Макфа. Цена в среднем стала на 11 рублей ниже. Товары выделены специальным значком «Скидка». Спасибо за Ваш отзыв, очень приятно, что несмотря на наши огрехи Вы все равно высоко оцениваете нашу работу :)