Отзывы

Здравствуйте, Рустам! Вы абсолютно правы насчет поиска вариантов решения вместо того, чтобы просто отмахнуться от клиентов. Мы признаем, что в один момент допустили ошибку, которая привлекла к тому, что наш сервис в части доставки стал страдать... чтобы спасти ситуацию мы временно приняли такое решение. Ни на секунду не забывая о наших клиентах из других населенных пунктов. В самое ближайшее время мы сформируем предложение для Вас и определимся со схемой обслуживания уделенных населенных пунктов. Пожалуйста не переживайте, мы действительно очень ценим всех наших клиентов и отмахиваться не собираемся. Такое решение действительно было вынужденным и виноваты здесь только мы сами. Спасибо за Ваш отзыв.

Здравствуйте, не переживайте, все Ваши пожелания к заказу учтем. Спасибо за обращение.

Здравствуйте, Владислав! Пожалуйста, всегда рады Вам помочь.

Здравствуйте, Галина Александровна! Огромное спасибо Вам за теплые слова благодарности, для нас это очень важно знать, что клиентам нравится тот сервис, который мы оказываем :) Получая такие отзывы, нам хочется еще лучше работать для Вас:)

Здравствуйте, Наталья Владимировна! Данное решение было вынужденной мерой, в следствии изменения политики компании в отношении качества сервиса. Нам очень тяжело далось это решение, потому что мы прекрасно понимали, что это коснётся большого количества клиентов, которые пользовались нашими услугами. Мы очень надеемся, что со временем мы снова сможем вернуть доставку в населенные пункты, куда она осуществлялась ранее. И сделаем это с ещё лучшим сервисом и товарным предложением нежели это было ранее! В свою очередь, выражаем Вам свою благодарность за то, что пользовались нашими услугами и доверяли нам работать для Вас :) Спасибо!

Здравствуйте, спасибо Вам за то, что пользуетесь нашими услугами! Очень рады, что Вам понравился наш сервис, с удовольствием будем ждать Ваших новых заказов!

Здравствуйте, Ксения Александровна! Все что вы описали действительно имело место быть! За некачественные товары Вам были возвращены деньги. В своё оправдание нам сказать нечего, кроме того, что мы обязательно примем все меры для того, чтобы провести ряд мероприятий, которые позволят избежать повторения подобных ситуаций в будущем! Хотелось бы отметить ещё и тот момент, что несмотря ни на что, мы никогда не отказываемся от ответственности за любые наши недочеты и всегда готовы их исправлять по первому Вашему обращению. Спасибо за Ваш отзыв, такие отзывы как Ваш дорогого стоят, потому что выявляют наши слабые стороны и помогают нам совершенствовать наш сервис!

Здравствуйте, Екатерина Евгеньевна! Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы, за теплые слова и пожелания :) Очень рады качественно выполнять свою работу для Вас :)

Здравствуйте, приносим Вам свои извинения, в ближайшее время с Вами свяжется наш специалист и мы оперативно все исправим. Не переживайте пожалуйста.

Здравствуйте, Сергей Алексеевич! Зачисление бонусных быллов осуществляется на 7 сутки с момента оплаты заказа. Оплата Вашего заказа от 30-го августа зарегистрирована 30.08.2018 20:23:56, поэтому баллы зачислятся ориентировочно 06.09.2018 20:23:56 Спасибо за обращение!

Здравствуйте, Евгения Дмитриевна! Нам очень приятно получить от Вас такой положительный отзыв:) Рады, что Вам понравилось, очень постараемся и дальше работать так, чтобы Вас не разочаровать :) Спасибо!

Здравствуйте, Тамара Владимировна! Колбасный сыр карат по нашим данным снят с производства, поставщик, поставлявший нам этот сыр больше не занимается его поставками. Чай Ахмад Лимон должен будет поступить в продажу в начале следующей недели. Кокосовое молоко так же должно будет появитсья, а информацию о других растительных маслах мы передали менеджерам по закупкам. Спасибо Вам за обращение. Всегда рады быть Вам полезными.