Отзывы

Палладий, здравствуйте! Относительно мяса, то последние заказы покупали окорок и лопатку свиную и к сожалению, очень много воды и льда в мясе. Фото я Вам отправил на почту.

Очень не довольна обслуживанием сегодняшнего курьера . .Во - первых ,прошёл , не разуваясь . Мы инвалиды первой группы , но полы были чистыми , только что помытыми . Не хотят разуваться , пусть надевают Бахилы . Во- вторых , мы всегда просим захватить мусор , Контейнер стоит напротив крыльца практически . Мы не выходим на улицу уже два года , и никто нам ещё не отказал в выносе мусора . Все помогают : и врачи , и медсестры , и другие . Всё зависит от воспитания человека . А я прошу данного курьера к нам больше не отправлять . Мы продукты у него просто не примем .К стати , это был дозаказ , который шёл вместе с арбузом . Арбуз доставили на 7, 5 килограммов , а я заказывала на 5 кг . Оператора предупредила о дозаказе . Хотелось добрать сумму . Прошу наказать виновных и учесть моё положение .

Бонусы вовремя не начислили в моем Личном кабинете и в итоге по одному заказу они просто сгорели, хотя срок использования бонусов там указан до 2020 года. Бонусы сгорели по вашей вине, так как именно вы их так поздно начислили и почему теперь бонусы стали копейками?

Зачем вы сделали мобильную версию? Такая неудобная , непродуманная абсолютно. Верните старую версию!

Здравствуйте! К сожалению, баллы уже как месяц не начисляют.... И уже не в первый раз заказываем у Вас мясо и в итоге мясо не мясо, а сплошная вода. Минус поставщикам

Здравствуйте, почему в разделе «Освежители твёрдые и жидкие» до сих пор никто не может исправить ошибку? Я обращалась три раза с просьбой это исправить. Так и останется как «Осежители»? Мне лично очень неприятно такое видеть и читать в навигации, недочеты нужно исправлять оперативно, а не только давать обещания.

Здравствуйте! После обновления сайта сделали уже несколько заказов, а баллы так и не начислены....

Еще прошу проверить последние оплаченные заказы, почему то стоит не отгружено/не оплачено. соответственно бонусы не начисляются уже месяц...

Добрый день, нет ли возможности сделать вкладку "новинки" на стартовой странице как раньше, чтобы можно было просматривать раздел что нового /свежего/интересного добавлено. спасибо.

Отличный интернет магазин)все очень нравится. Доставка во время иногда даже раньше, все свежее. Добрые доставщики. Мне очень нравится сайт.

Удивительные приколы :)) Почему-то, мой предыдущий отзыв, отображается совершенно от другого имени!! Это писала Стародубцева А.Ф. Как впрочем и этот. Ребята, ну хватит уже, настолько криво все делать. Я не знаю какие у Вас там специалисты в техническом отделе, но ощущение что это какие-то школьники на практике. Перед переходом на новый сайт, стоило хотя бы недельку погонять его отдельно, своим хотя бы отделом, а не сразу накатывать на сайт, и разгребать уже больше месяца все эти косяки. :(

Здравствуйте, уважаемый Паллади! Как и всегда с Вами! Переход на новый сайт, стал большой неожиданностью и причинил не мало неудобств и как нарочно, в этот период у нас пошли довольно частые заказы. Очень много проблем вызывал поиск, который, то вообще не работал(менял раскладку), то просто не показывал нужные товары. Сейчас, спустя почти месяц - большая часть этих косяков была исправлена, за это большое спасибо. Однако, все еще есть не мало косяков и самый главный на мой взгляд, это скорость работы сайта, он стал гараздо медленней чем был :( И пока, существенных улучшений в этом плане. к сожалению - не видно. Так же, печалит что удалилась вся история прошлых заказов, сделанных до перехода на новый сайт. Но куда печальнее, то что автоматическая система добавления бонусов, у Вас похоже, вообще не работает. С самого момента, перехода на новый сайт, было сделано 7 заказов, ни за один из них, не были начислены бонусы. А в истории заказов, они почему-то числятся, то как не оплаченный, то вообще не отгруженный. Хотя все заказы мы получили вовремя и оплата за них производилась курьеру наличными. Так же бонусы не были зачислены за предыдущие два заказа, которые были сделаны перед переходом на новый сайт, но т.к. бонусы добавлялись обычно через неделю и более, после заказа - то это перешло на новый сайт, но истории уже не сохранилось. Просьба разобраться с этими косяками и наконец-то привести мои заказы в кабинете, в порядок. А так же начислить положенные бонусы. Как тут уже некоторые пишут, довольно часто бывают случае разукомплектовки определенного вида товаров, хотя на момент заказа они все еще есть, это, порой очень расстраивает. Например, в прошлый заказ, не оказалось персиков, хотя на сайте они были, и заказ был оформлен еще с утра. Хотелось бы, чтобы оперативней обновляли наличие/отсутствие товара. В остальном магазином довольны, курьеры очень обходительны, менеджеры на телефоне всегда помогут и решат какой-либо вопрос и добавят что-то по просьбе в заказ, если нет возможности на данный момент сделать повторный дополнительный заказ. Еще вопрос, скажите, пожалуйста, появятся ли у Вас в продаже свиные ноги(на холодец) если да, то когда примерно?. Спасибо большое Вам за вашу работу!