Отзывы
имя не указано
01 марта 2020
Все отлично.Спасибо .
Ответ администрации:
имя не указано
30 января 2020
Все отлично,нам понравилось
Ответ администрации:
Будем ждать Ваших новых заказов :) Напоминаем, что за заказы в нашем интернет-супермаркете Вам возвращаются 2% от каждой покупки в виде бонусных рублей, которые Вы можете накапливать и использовать при оплате следующих заказов.
Подробнее об условиях бонусной программы можно ознакомиться по ссылке.
Посмотреть состояние бонусного счета можно здесь.
30 января 2020
Товар, доставка, всё отлично, но очень не удобно работать с сайтом. Долго загружается переход при выборе очередного товара. Не работает замена отсутствующего товара.
Ответ администрации:
Будем признательны, если Вы подробнее опишите проблему с долгим переходом от товара к товару(просто страницы долго загружаются или сама навигация от товара к товару долгая?).
А так же, что Вы имеете в виду под "не работает замена отсутствующего товара"? В вашем заказе были отсутствующие товары и наши сотрудники не предложили Вам замену?
Заранее благодарим Вас за Ваши ответы, они помогут нам провести работу над ошибками.
имя не указано
13 января 2020
Здравствуйте Palladi, меня добавили в группу WA, а скидки все равно не засчитываются. Когда вы устраните эту проблему? Мой номер 89140924173. Спасибо
Ответ администрации:
За следующие заказы Вы так же будете получать скидку при условии участия в группе. Благодарим за обращение!
10 января 2020
Некоторые товары дороже чем в магазине
Ответ администрации:
Организация работы интернет-супермаркета практически аналогична организации работы обычного супермаркета, в чем-то сложнее, в чем-то проще. Именно эти различия и диктуют ценовую политику, то что интернет-супермаркету удается легче - стоит дешевле, и наоборот. В целом же эти различия с обычным магазином нивелируются за счет продуманной ценовой политики. Так стоимость доставки легко окупается за счет действующей "Бонусной программы". А наценка на ряд товарных категорий, в их числе социальные товары не превышает 10%. Так же периодически интернет-супермаркетами проводятся различные акции и распродажи. А на постоянной основе действуют различные программы лояльности.
Подобный подход позволяет заявить, что цены в интернет-супермаркете сравнимы с обычными магазинами, а на ряд товаров даже ниже.
08 января 2020
Can you send it between 20:00 and 22:00 tomorrow?
I thought it was coming today.
I will be at work between 06:00 - 17:00
имя не указано
04 января 2020
Здравствуйте, подскажите, как добавиться в группу участники WhatsApp?
Ответ администрации:
имя не указано
01 января 2020
доставка сегодня будет или уже нет? не могу дозвониться ни по какому номеру. сервис ужас
Ответ администрации:
Информация о графике работы размещена в новостях: ГРАФИК РАБОТЫ В НОВОГОДНИЕ ПРАЗДНИКИ
28 декабря 2019
Палладий, здравствуйте! Хочется от всей души поздравить Ваш магазин и всех Ваших сотрудников с наступающим Новым Годом и Рождеством! Пусть Ваш магазин процветает, ширит свой ассортимент и радует своих покупателей!
Ответ администрации:
28 декабря 2019
Здравствуй, любимый Паллади!!
Вот и пролетел еще один год вместе с Вами, как одно мгновение. Были мелкие недочеты в течении года, но в целом — все было отлично! Молодцы! Надеюсь, качество сервиса в дальнейшем не ухудшится, а цены не сильно взлетят вверх. :) Порадовало в этом году наличие разнообразных мини акций.
Извините, что вчера, случилась задержка с приемом товара, были проблемы с телефоном, поэтому звонок от курьера был пропущен. Спохватилась только уже ближе к 16-00.
Большое спасибо за подарок, Вы, прям в яблочко попали с ним! Буквально в этот день, мерзла — и сын говорит, «Нужно купить тебе плед...» Вы не представляете, какое было мое удивление, когда Вы привезли его в качестве подарка. Скажите, Вы нас «слушаете»? :))) Вот оно, маленькое новогоднее чудо! :) Еще и с фирменным лейблом! Спасибо большое еще раз!
От себя хочу поздравить Вас, и весь Ваш коллектив с наступающими праздниками — Новым Годом и Рождеством!! Желаем всем счастья и успехов. А магазину, дальнейшего процветания и больше возможностей радовать клиентов своим ассортиментом, ценами и новыми интересными акциями!
Еще раз с наступающим 2020 годом!!
С уважением, Стародубцева А.Ф.
Ответ администрации:
Мы Вас тоже поздравляем с Новым годом, желаем счастья, здоровья и исполнения всех желаний. Надеемся, что наше сотрудничество продлится и в следующем году, а мы сделаем для этого все что он нас зависит... продолжим радовать акциями и не только:)
Так же будем работать над ассортиментом и ценами:)
PS: очень рады, что Вам понравился наш подарок:)
24 декабря 2019
Купил у вас повидло "Ермак" персиковае и вишневое в пластиковых упаковках. Несмотря на то что в составе написано персик и сахар или вишня и сахар, повидло хрустит на зубах как будто в составе песок.
Ответ администрации:
Не переживайте, в ближайшее время наши администраторы свяжутся с Вами и расскажут, как легко и просто произвести возврат некачественного товара. Благодарим Вас за обращение.
имя не указано
23 декабря 2019
Спасибо за прекрасный сервис! Всегда все профессионально и аккуратно упакована. Работа сотрудников отлажена. Желаю так держать! С наступающим Новым Годом!
Ответ администрации:
С Наступающим Новым Годом!