Отзывы

Здравствуйте, Ирина! Мы уточнили информацию, к сожалению, на данный момент этот товар отсутствует у наших поставщиков. По дате поступления нас не смогли проинформировать.

Здравствуйте, Лариса! Да, конечно Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества. 

P.S: насколько нам известно, возврат товара был успешно осуществлен. Благодарим за обращение.

Благодарим за Ваш отзыв. Очень приятно:)

Здравствуйте, Ликия! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. По нашей информации, курьер довез молоко. Еще раз извините и спасибо за высокую оценку нашего магазина :)

Здравствуйте, Татьяна Васильевна! Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Мы всегда рады стараться выполнять ее качественно:)

Действительно, иногда происходят ситуации с некачественными товарами, однако, являясь нашим клиентом Вы всегда можете написать или позвонить нам и сообщить о таком товаре и мы оперативно его заменим, либо вернем деньги. 

Здравствуйте, Анастасия Александровна! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, мы стараемся для Вас :)

Здравствуйте, Надежда Владимировна! Над сайтом работаем, стараемся сделать все возможное, чтобы ускорить его работу.
В колесе фортуны Вы два раза выигрывали купон на дополнительную скидку 1% к заказу. Скидочные купоны отправляются на электронную почту. По условиям игры данные купоны действительны 14 дней с момента выигрыша. Вероятнее всего, у Вас не получилось воспользоваться купонами потому что между Вашими заказами интервал был более месяца.

Если Вас не затруднит, сообщите пожалуйста, свои пожелания по ассортименту: какого товара, по вашему мнению, не хватает. Мы обязательно передадим пожелания в отдел закупок.

Отправить свои пожелания можно на электронную почту: mail@palladi.ru, либо сообщением в WhatsApp: написать нам.

Благодарим Вас за то, что с положительной стороны оценили нашу службу доставки. Над всем остальным мы непременно проведем работу, чтобы сделать наш сервис полноценным во всех отношениях.

Здравствуйте, Лилия! Спасибо за Ваш отзыв. На данного поставщика мы обратим внимание и примем решение о дальнейшем сотрудничестве с ним. В свою очередь, напоминаем Вам о праве у наших клиентов на легкий обмен или возврат непонравившихся товаров. Если Вам не понравился товар в заказе, просто сообщите нам об этом и мы без замедлений либо вернем за него деньги, либо заменим товар. За данный товар мы зачислили деньги на внутренний счет. Благодарим за обращение.

Спасибо!

Спасибо!

Здравствуйте, Владимир Павлович! Традиционно в летние месяцы ассортимент претерпевает изменения в сторону сокращения позиций, однако, сейчас он снова восстанавливается. Что касается, замороженных шей и лапок куриных, то у нашего поставщика данный товар временно отсутствует, но мы постараемся найти его у других поставщиков и в ближайшее время добавить на сайт. Благодарим за обращение.

Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим свои извинения за случившееся, считаем правильным вернуть Вам денежные средства за недополученный товар. Возврат средств осуществили на внутренний счет.