Отзывы

Здравствуйте Татьяна Александровна, в проблеме с уведомлением покупателей о разукомплектации или замене товара мы разобрались, связана она была с техническим вопросом. Что касается претензии к мясу, то мы как и Вы хотели бы, чтобы замороженная продукция как можно меньше пребывала вне мест хранения (морозильные камеры). Можем Вас заверить, что у нас товар хранится в камерах глубокой заморозки, но к сожалению пока у нас не получается избежать появления конденсата, который образуется из-за разницы температур при транспортировки. Но мы стараемся, и конечно, никто специально продукцию по несколько раз не размораживает... Выводы мы обязательно сделаем, исправимся и будем стараться работать еще лучше...

Здравствуйте, в нашем ассортименте представлено несколько позиций молотого кофе: http://palladi.ru/cat_search/all/&q=7O7r7vL76Q== Пожелания по сливкам "Домик в деревне" переданы в продуктовый отдел.

Здравствуйте, на сайте нашего магазина размещен более широкий ассортимент керамического кашпо, чем представлено в стеклянной витрине магазина СМС. Найти их можно по этому адресу: http://palladi.ru/cat/000005/024377/012218/

Продукция этой серии должна будет поступить к нам в продажу не раньше чем через месяц. Сейчас работаем над заказом поставщику.

Здравствуйте, в ближайшие 3-5 месяцев у нас планируются существенные изменения в структуре и в функционале нашего сайта, после внедрения которых мы сможем более гибко работать с различными товарными группами и привлекать новых поставщиков товаров.

Всегда готовы быстро ответить на все Ваши вопросы!

Здравствуйте, шампуни марки "Белита" поступят в продажу не раньше чем через месяц. Ассортимент их не обновлялся из-за морозов, которые стояли этой зимой... Боялись, что в контейнерах товар перемерзнет.

Здравствуйте, учитываю тот факт, что остаток товара у нас передается на сайт в режиме рельного времени, то и корзину не было смасла делать таким образом, чтобы в нее можно было закидывать товар в течении дня, попросту на момент заказа этого товара может уже не быть. Но то, что корзина обнуляется после продолжительного и скрупулезного поиска необходимого товара на сайте - это нехорошо. Поэтому вскоре мы доработаем корзину и проблема с исчезновением из нее товаров разрешится. А вот что Вы подразумеваете под "зависанием сайта", не очень понятно.

Здравствуйте, уточните пожалуйста какой именно шампунь Вас интересует. По этой ссылке Вы сможете найти те шампуни этой марки, которые на данный момент есть в наличии. http://palladi.ru/cat_search/all/&q=4eXr6PLg

Здравствуйте Олег Борисович, получили сообщение о наличии в Вашем заказе некачественного товара (конфеты Буревестник). Практически сразу провели выборочную проверку остальных конфет, подобного не было выявлено. В данном случае мы склоняемся к тому, что таким товар к нам пришел от поставщика. Нашим комплектовщикам запрещено вскрывать фабричную упаковку (проверяется только товарный вид, целостность упаковки и срок годности), скорей всего именно поэтому при комплектации не удалось выявить несоответствие качеству. Спасибо, что сообщили о случившимся, впредь будем внимательнее с этим поставщиком.