Отзывы

Здравствуйте, все зависит от группы товаров, например, ассортимент продуктов у нас поддерживается и пополняется ежедневно.

Здравствуйте, приносим свои извинения за допущенную ошибку с сервизами, переживать не стоит, давайте осуществим возврат товара. Спасибо.

Здравствуйте Оксана Александровна, спасибо... Согласны с Вами по поводу недочетов в нашем ассортименте. Пока у нас не очень хорошо получается удерживать стабильный ассортимент, но мы работаем в направлениях: как над расширении ассортимента, так и над его стабильностью. Оценивать результаты нашей работы будем судя по отзывам наших покупателей. Спасибо! Что касается пожеланий по обозначенным Вами товарам, то мы доведем эту информацию до лиц, ответственных за снабжение.

Здравствуйте Анжелика Витальевна, всегда готовы решать спорные вопросы при их возникновении, правда не всегда получается их своевременно определить, поэтому рассчитываем на то, что Вы, наши покупатели, всегда сообщите о наших ошибках, а мы в свою очередь постараемся максимально быстро отреагировать и разрешить возникший вопрос или исправить свою ошибку.

Здравствуйте Анастасия Николаевна, спасибо Вам... Приятно осознавать, что нашу работу ценят. Если вы о свеже мороженном палтусе, то периодически эта продукция бывает у нас в ассортименте... Но все равно мы передадим информацию в соответствующий отдел, постараемся добавить эти товары в наш ассортимент!

Здравствуйте, свежемороженная горбуша появится в понедельник. Навага появиться сразу как только у поставщика будет новый завоз, не хотим брать рыбу не первой свежести.

Стоимость доставки будет как за один заказ, за это можете не переживать!

Здравствуйте Екатерина Анатольевна, с подобным неудобством сталкиваетесь не только Вы, однако, решить эту проблему предложенным Вами вариантом не представляется возможным, потому что заказ практически не находится в стадии ожидания, обрабатываются заказы моментально в период рабочего дня. Наши покупатели решили для себя эту проблему путем оформления новых заказов с пометкой "дозаказ" в поле для дополнительной информации. А для того, чтобы ускорить заполнения формы "Подтверждения данных" нами добавлена ссылка, "заполнить по предыдущему заказу", нажав на которую Форма автоматически заполниться по аналогии с предыдущим заказом.

Здравствуйте Татьяна Александровна, в проблеме с уведомлением покупателей о разукомплектации или замене товара мы разобрались, связана она была с техническим вопросом. Что касается претензии к мясу, то мы как и Вы хотели бы, чтобы замороженная продукция как можно меньше пребывала вне мест хранения (морозильные камеры). Можем Вас заверить, что у нас товар хранится в камерах глубокой заморозки, но к сожалению пока у нас не получается избежать появления конденсата, который образуется из-за разницы температур при транспортировки. Но мы стараемся, и конечно, никто специально продукцию по несколько раз не размораживает... Выводы мы обязательно сделаем, исправимся и будем стараться работать еще лучше...

Здравствуйте, в нашем ассортименте представлено несколько позиций молотого кофе: http://palladi.ru/cat_search/all/&q=7O7r7vL76Q== Пожелания по сливкам "Домик в деревне" переданы в продуктовый отдел.

Здравствуйте, на сайте нашего магазина размещен более широкий ассортимент керамического кашпо, чем представлено в стеклянной витрине магазина СМС. Найти их можно по этому адресу: http://palladi.ru/cat/000005/024377/012218/