Отзывы

Спасибо за подробрый ответ. Будем разбираться!

Здравствуйте, да, этим товаром мы будем торговать. Продукция очень хорошая, к сожалению, она сейчас отсутствует у поставщика!

Здравствуйте Юлия, подскажите пожалуйста насколько по времени вы примерно отошли от компьютера? Было ли это время больше или меньше 30 минут? Пробовали ли Вы снова зайти под своим ником, после возвращения к компьютеру? Заранее благодарим за ответы, они помогут нам разобраться в данной проблеме.

Здравствуйте Ирина Анатольевна, обратите пожалуйста внимание, что если Вы набираете заказ не под своим логином, то при отсутствии активности на сайте в течении 30 минут корзина в некоторых браузерах обнуляется, однако, такой проблемы нет, если Вы набираете товар будучи авторизованным. Тогда Вы можете отходить от компьютера, корзина все равно обнулится, но Вам достаточно будет ввести свой логин и пароль и товары в корзине снова восстановятся! Сообщите пожалуйста если описанный нами алгоритм Вы соблюдали, но товары все равно пропали из корзины безвозвратно! Спасибо!

Здравствуйте Денис Тенчерович, очень сожалеем, что не сумели справиться с взятыми на себя обязательствами и не доставили заказ своевременно! О том, что заранее не предупредили о задержке и говорить не приходится. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Обещаем, что впредь подобное не повторится.

Здравствуйте Наталья Викторовна, для того, чтобы корзина не обнулялась, мы рекомендуем набирать товары в нее будучи авторизованным. Даже если произойдут какие-либо проблемы с компьютером или сайтом, товары все равно сохранятся в корзине и станут доступны для заказа сразу как только Вы введете свой логин и пароль. Если Вы набираете товары в корзину без авторизации на сайте, то корзина обнулится сразу, как только сайт заметит отсутствие активности со стороны пользователя в течении получаса.

Здравствуйте Наталья Евгеньевна, чтобы корзина не обнулялась мы советуем наполнять ее будучи авторизованным. Даже если у Вас выключится компьютер и Вы потом вновь зайдете на сайт под своим логином и паролем, содержимое корзины восстановится. Что касается списания со внутреннего счета, то в личном кабинете в "архиве операций", Вы можете посмотреть все свои операции по внутреннему счету. За 6 февраля было два зачисления на счет и всего одно списание (частичная оплата за заказ).

Спасибо!