Отзывы

Здравствуйте, спасибо за то что считаете наш магазин любимым, очень приятно:) Что касается фарша, то буквально за выходные он выпал из ассортиментма, однако, уже сейчас мы его оприходуем и он снова появится.

Здравствуйте Дина Александровна, очень приятно получить такой отзыв от нашего покупателя. Спасибо! Ваши пожелания по ассортименту передадим в отдел продуктов, думаю, что никаких сложностей с вводом данных наименований товаров у нас не возникнет. Еще раз спасибо за отзыв. Будем стараться всегда качественно выполнять свою работу, чтобы Вам и всем остальным нашим покупателям наш сервис нравился все больше и больше.

Здравствуйте Ольга Александровна, что касается сервиса в нашем городе, то полностью с Вами согласны. Еще пройдет не мало времени, пока начнут оказывать услуги на должном уровне. Наш сервис конечно тоже нельзя назвать целиком и полностью показательным, но мы к этому стремимся. И добиться этого можно будет только при взаимодействии с нашими покупателями, которые обязательно должны указывать нам на наши ошибки, либо недочеты, возникающие в работе. Мы всегда с пониманием относимся ко всем "капризам" наших покупателей, поэтому тут нет ничего страшного. Ведь если у нас есть возможность удовлетворить просьбу, то мы обязательно идем навстречу. Проблемы с правильным размещением товаров в каталогах, а так же с их правильным наименованием у нас тоже присутствуют, и нет ничего удивительного, что все это время Вы не могли найти нужный Вам товар. Но и с этой проблемой мы обязательно исправим. Спасибо Вам за Ваш обзыв.

Спасибо большое! Будем стараться дальше совершенствовать наш ресурс и наш сервис, чтобы пользоваться им было не только удобно, но и просто приятно.

Здравствуйте Татьяна Александровна, очень сожалеем, что до сих пор не отреагировали на просьбу по расширению гигиенических наполнителей, связано это наверно с тем, что непосредственно товарами для животных мы не занимаемся, а тот наполнитель, что представлен в нашем ассортименте, имеется у нас лишь потому, что его поставляет одна из фирм, которая занимается продажей кормов для животных типа Вискас и Китекет. Но мы еще раз попробуем передать просьбу в отдел закупок и по поводу более дешевого качественного наполнителя, и по поводу кормов. Просим прощения за нерасторопность.

Здравствуйте Татьяна Александровна, спасибо большое, нам очень приятно! Ваши пожелания по ассортименту мы учли и ближе ко вторнику данный товар появится на наших виртульных полках. Спасибо!

Здравствуйте Елена Алексеевна, спасибо и Вам за то, что являетесь нашим покупателем! Мы разобрались в данной ситуации, действительно фотография не соответствовала товару, и об этом мы уже знали на момент комплектования заказа. Предупредили водителя курьера, чтобы он сообщил Вам о данном расхожднении и у Вас была возможность согласиться с данной позицией или отказаться. Но на доставку в итоге уехал другой курьер. Мы признаем, что ошибка прошла и на этапе оприходования, комплектации и при доставке. Будем стараться чтобы впредь подобных сутуаций не происходило. Спасибо за то, что написали нам данный отзыв.

Здравствуйте Анжелика Витальевна, это Вам спасибо за то, что с пониманием относитесь к возникающим проблемам!

Здравствуйте Екатерина Анатольевна, благодарим Вас за то, что пользуетесь нашими услугами такое продолжительное время. Чернослив у нас представлен двух видов, под артикулами: 037874 и 040670. Найти Вы их наверно не могли, потому что была обнаружена грамматическая ошибка в названии товара. Что же касается капусты, то качество поставляемой нам капусты оставляет желать лучшего, либо перемороженная, либо многократно чищенная. Как только капуста будет удовлетворять нашим требованиям, она сразу же появится в нашем ассортименте. Спасибо за вопрос.

Спасибо! В следующий раз постараемся отвечать еще быстрее!

Здравствуйте, Анжелика Владимировна до Вас дозвониться у нас тоже не получается, чтобы сообщить, что промблем с заменой или возвратом денег не возникнет не переживайте. Свяжитесь с нами по телефону: 50-61-61 или напишите на электронный адрес: mail@palladi.ru чтобы выбрать удобный способ разрешения данного вопроса. Спасибо!

Здравствуйте Вера Анатольевна, очень надеемся на то, что Вы вступите в ряды наших постоянных покупателей. Сахар расфасованный стоит дешевле, потому что продается по акции "*Самая низкая цена". К сожалению, сахар расфасованный по 5-10 кг мешкам в этой акции не учавствует. Пожелания по макаронам "Султан" переданы специалистам отвечающим за закупку. Спасибо!