Отзывы

насколько Вам известно, то данная проблема периодически возникает у наших пользователей, однако, нам до сих пор не удается ее разрешить. Информацию, о том, что проблема до сих пор имеет место быть обязательно передадим нашим программистам, они в свою очередь будут пробовать ее разрешить. Что же касается возможности отвечать на отзывы древовидно, то пока такой возможности нет, но мы работаем над новым сервисом, который сделает общение между нами и клиентами более удобным и интересным. Спасибо за то что вновь подняли проблему об обнулении корзины.

Здравствуйте Ольга Александровна, после того как корзина обнулилась Вы снова вошли в систему под своим именем и корзина не восстановилась?

Здравствуйте Александр Сергеевич, спасибо за то что подымаете данную проблему. Действительно, отсутствие градации товара по брендам (производителям) зачастую усложняет поиск необходимого товара. Поэтому в наших планах ввести систему тегов на сайте, позволяющую клиентам более гибко работать с товарами, а нам более гибко выстраивать каталог. После добавления такой системы поиск товара существенно упростится. Спасибо за отзыв.

Пожалуйста. Спасибо Вам за ожидание!

Извините пожалуйста за ложную информацию, по техническим причинам разделы с простым кормом действительно были недоступны на сайте... Теперь все работает. http://palladi.ru/cat/07-000001/07-000012/

Здравствуйте, все товары для животных были объединены в единый раздел, там же теперь находятся и простые корма для кошек.

Здравствуйте Ирина Адольфовна, Вы действительно правы, была допущена ошибка при комплектации, вместо того, чтобы просканировать товар, комплектовщик не убедившись в наличие товара провел его вручную. Такие ситуации иногда происходят, но мы стараемся выявлять их даже если отсутствие товара не было замечено покупателем, в таких случаях либо довозим товар, либо возвращаем деньги на внутренний счет. Тем не менее всем нашим покупателям рекомендуем проверять заказы на количество и на качество товара это можно делать в спокойной обстановке и после того, как наш курьер уедет. Обо всех претензиях обнаруженных в заказе неприменно сообщайте нам. Спасибо за Ваш отзыв.

Здравствуйте Лилия Викторовна, по техническим причинам, доставка заказов день в день была временно ограничена. Приносим свои извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.

Здравствуйте, 14 сентября проблем с работой сайта нашими специалистами не отмечалось, вероятнее всего данная ситуация сложилась из-за особенностей настройки Вашего компьютера, скажите пожалуйста как сейчас обстоят дела с работой сайта?

Здравствуйте Ирина Дюнировна, заказ на грунты мы в ближайшее время разместим, поэтому в нашем ассортименте появится и универсальный грунт. Что касается кондитерских изделий комбината Кацева, то постараемся представить более широкий ассортимент их продукции в нашем магазине. Спасибо за Ваш отзыв, всегда рады выслушать пожелания по ассортименту от наших постоянных покупателей.

Здравствуйте Евгения Алексеевна, через месяц планируется большое поступление партии грунтов для растений, приносим свои извинения за провалы в ассортименте нашего магазина. Спасибо за Ваш отзыв.