Отзывы

Здравствуйте Ольга Александровна, продукцию Южно-Сахалинского молочного комбината в полном объеме мы, к сожалению, представить не можем, но 1,5%, 3,2% и 6% молоко обещаем что в нашем ассортименте уже с сегодняшнего дня появится. Спасибо за отзыв!

насколько Вам известно, то данная проблема периодически возникает у наших пользователей, однако, нам до сих пор не удается ее разрешить. Информацию, о том, что проблема до сих пор имеет место быть обязательно передадим нашим программистам, они в свою очередь будут пробовать ее разрешить. Что же касается возможности отвечать на отзывы древовидно, то пока такой возможности нет, но мы работаем над новым сервисом, который сделает общение между нами и клиентами более удобным и интересным. Спасибо за то что вновь подняли проблему об обнулении корзины.

Здравствуйте Ольга Александровна, после того как корзина обнулилась Вы снова вошли в систему под своим именем и корзина не восстановилась?

Здравствуйте Александр Сергеевич, спасибо за то что подымаете данную проблему. Действительно, отсутствие градации товара по брендам (производителям) зачастую усложняет поиск необходимого товара. Поэтому в наших планах ввести систему тегов на сайте, позволяющую клиентам более гибко работать с товарами, а нам более гибко выстраивать каталог. После добавления такой системы поиск товара существенно упростится. Спасибо за отзыв.

Пожалуйста. Спасибо Вам за ожидание!

Извините пожалуйста за ложную информацию, по техническим причинам разделы с простым кормом действительно были недоступны на сайте... Теперь все работает. http://palladi.ru/cat/07-000001/07-000012/

Здравствуйте, все товары для животных были объединены в единый раздел, там же теперь находятся и простые корма для кошек.

Здравствуйте Ирина Адольфовна, Вы действительно правы, была допущена ошибка при комплектации, вместо того, чтобы просканировать товар, комплектовщик не убедившись в наличие товара провел его вручную. Такие ситуации иногда происходят, но мы стараемся выявлять их даже если отсутствие товара не было замечено покупателем, в таких случаях либо довозим товар, либо возвращаем деньги на внутренний счет. Тем не менее всем нашим покупателям рекомендуем проверять заказы на количество и на качество товара это можно делать в спокойной обстановке и после того, как наш курьер уедет. Обо всех претензиях обнаруженных в заказе неприменно сообщайте нам. Спасибо за Ваш отзыв.

Здравствуйте Лилия Викторовна, по техническим причинам, доставка заказов день в день была временно ограничена. Приносим свои извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.

Здравствуйте, 14 сентября проблем с работой сайта нашими специалистами не отмечалось, вероятнее всего данная ситуация сложилась из-за особенностей настройки Вашего компьютера, скажите пожалуйста как сейчас обстоят дела с работой сайта?

Здравствуйте Ирина Дюнировна, заказ на грунты мы в ближайшее время разместим, поэтому в нашем ассортименте появится и универсальный грунт. Что касается кондитерских изделий комбината Кацева, то постараемся представить более широкий ассортимент их продукции в нашем магазине. Спасибо за Ваш отзыв, всегда рады выслушать пожелания по ассортименту от наших постоянных покупателей.