Отзывы

Здравствуйте Ирина Адольфовна, Вы действительно правы, была допущена ошибка при комплектации, вместо того, чтобы просканировать товар, комплектовщик не убедившись в наличие товара провел его вручную. Такие ситуации иногда происходят, но мы стараемся выявлять их даже если отсутствие товара не было замечено покупателем, в таких случаях либо довозим товар, либо возвращаем деньги на внутренний счет. Тем не менее всем нашим покупателям рекомендуем проверять заказы на количество и на качество товара это можно делать в спокойной обстановке и после того, как наш курьер уедет. Обо всех претензиях обнаруженных в заказе неприменно сообщайте нам. Спасибо за Ваш отзыв.

Здравствуйте Лилия Викторовна, по техническим причинам, доставка заказов день в день была временно ограничена. Приносим свои извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.

Здравствуйте, 14 сентября проблем с работой сайта нашими специалистами не отмечалось, вероятнее всего данная ситуация сложилась из-за особенностей настройки Вашего компьютера, скажите пожалуйста как сейчас обстоят дела с работой сайта?

Здравствуйте Ирина Дюнировна, заказ на грунты мы в ближайшее время разместим, поэтому в нашем ассортименте появится и универсальный грунт. Что касается кондитерских изделий комбината Кацева, то постараемся представить более широкий ассортимент их продукции в нашем магазине. Спасибо за Ваш отзыв, всегда рады выслушать пожелания по ассортименту от наших постоянных покупателей.

Здравствуйте Евгения Алексеевна, через месяц планируется большое поступление партии грунтов для растений, приносим свои извинения за провалы в ассортименте нашего магазина. Спасибо за Ваш отзыв.

Здравствуйте Ольга Александровна, мы бы с радостью занимались данной группой товаров, но учитывая их маленькие сроки реализации и ограниченный объем данного товара у поставщика на данный момент позволить себе этого не можем. Возможно данный товар появится у нас в будущем, когда сможем осуществлять поставки напрямую с материка с более лучшими сроками.

Здравствуйте, свяжитесь пожалуйста с нами по электронной почте mail@palladi.ru, укажите контактную информацию по которой можно будет с Вами связаться. Постараемся помочь

С подобной проблемой уже сталкивались наши покупатели, мы в свою очередь проводили тестирование, но так ничего выяснить не удалось... скорей всего проблема в индивидуальных особенностях настройки программного обеспечения. В любому случае мы будем стараться решить обозначенную проблему.

Здравствуйте Татьяна Александровна, если Вы набирали корзину будучи авторизованным, тогда она сохранилась и Вам достаточно просто снова авторизоваться. Иначе товары в корзине обнуляются каждый час.

Здравствуйте Светлана Николаевна, оплату заказов предпочтительнее производить одним из предложенных способов. Однако, мы практически всегда идем на встречу нашим клиентам, поэтому о своем желании оплатить частично картой, частично наличными Вы можете сообщить в дополнительной информации к заказу. В таком случае способ оплаты выберите "наличными курьеру".

Здравствуйте Анна, мы стараемся постоянно расширять наш ассортимент. Однако, ближайшее время появления интересующей Вас группы товаров обещать не можем. Но обязательно учтем Ваши пожелания и возможно у нас получится расширить ассортимент за счет товаров наших партнеров.

Здравствуйте Лилия Викторовна, ваши пожелания по ассортименту переданы в отдел закупки. Ассортимент батареек обязательно расширим.