Отзывы

Здравствуйте, Татьяна Юрьевна! Как выяснилось, данные товары составляют наш постоянный ассортимент, поэтому их отсутствие связано с отсутствием этого товара у нашего поставщика. Как только товар появится у нашего поставщика, он сразу же появится и на полках нашего магазина.

Спасибо Вам, что позволяете нам исправить свои ошибки, и не смотря на эти ошибки продолжаете рекомендовать и пользоваться нашими услугами.

Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Будем стараться расширять ассортимент, в том числе ассортимент местных производителей. Что касается туалетной бумаги производства Кореи, то пока у поставщика только такой вариант: http://www.palladi.ru/item/135103

Здравствуйте, Элиза Иссаевна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем стараться и дальше качественно выполнять свою работу, чтобы клиенты оставались довольны.

Да, действительно нами была допущена грубейшая ошибка при обработке заказа. После поступления заказа в базу он так и не был обработан, а оператор, принявший Ваш звонок, не выяснил текущее состояние заказа, что опять же не позволило своевременно отреагировать и собрать заказ. Руководством компании были приняты меры по предупреждению подобных ситуаций в будущем. Приносим свои извинения от всего коллектива интернет-магазина, обещаем, что приложим максимум усилий, чтобы подобного больше не повторилось

Здравствуйте, Олег Александрович! С начислением бонусных рублей все просто, за каждые 100 рублей зачисляются на счет 2 рубля.

Здравствуйте, Анна Анатольевна! Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы довольны нашим сервисом. Мы делаем все возможное, чтобы клиент получил свой заказ вовремя, а те трудности, с которыми приходится сталкиваться это всего лишь часть нашей работы.

Здравствуйте, Надежда Геннадьевна! Бонусы обязательно будут зачислена, как только Ваш заказ пройдет соответствующую обработку нашими специалистами. До зачисления бонусных рублей на внутренний счет может пройти от 1 до 7 дней. Не переживайте, ограничений по сумме заказа нет.

Спасибо! Очень рады, что Вам все понравилось!

Здравствуйте, Надежда Геннадьевна! В ближайшее время постараемся исправить положение по фаршу.

Здравствуйте, Марина Витальевна! На первый взгляд, смущает "разношерстность" таких фотографий форма товаров, поверхность и шрифты у всех производителей разные. Спасибо за предложение, обязательно рассмотрим возможность его применения.

Здравствуйте, Наталья Сергеевна! Бонусные рубли зачисляются с некоторой задержкой после проверки бланка заказа нашими операторами. Переживать не стоит, за все заказы, за которые полагается начисление бонусных рублей, бонусы будут зачислены.