Отзывы

Здравствуйте, очередной провал в ассортименте, указывайте нам на них, мы быстро отреагируем. Спасибо!

Спасибо за Ваш отзыв!

Здравствуйте, Элла Дмитриевна! Данные заказы оформлены от незарегистрированного пользователя, поэтому они не участвовали в бонусной программе.

Действительно, вышло недоразумение, деньги были зачислены на внутренний счет Ваганова Антона Валерьевича с номером карты регистрации 15688. Вероятно это Ваш прежний аккаунт. Сейчас деньги на Вашем счете. Приносим свои извинения за столь продолжительное решение проблемы.

Здравствуйте, Светлана Анатольевна! В комментарии у Вас указано, что часть суммы необходимо снять с внутреннего счета, поэтому не переживайте, все пожелания обязательно будут учтены.

Здравствуйте, Анжелика Витальевна! Абсолютно согласны с Вами, что виной всему наша нерасторопность. Все дело в том, что производитель под одним и тем же штрихкодом выпускает салфетки разных расцветок. Не всегда получается уследить за сменой упаковок, расцветок, появлением какого-нибудь значка акции. Так что не судите нас строго, мы стараемся, и прикладываем максимальные усилия, чтобы обеспечить качественное обслуживание. С салфетками вот вышла промашка, мы ее обязательно в ближайшее время исправим. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Сообщите пожалуйста Ваш номер карты регистрации или идентификатор пользователя, указанные в личном кабинете. Вероятнее всего на Ваше имя в нашей базе есть два аккаунта. Чтобы исключить путаницу, нам нужны эти данные. Спасибо!

Добрый день, в личном кабинете в разделе архив операций посмотрите пожалуйста последнюю операцию, должно быть зачисление бонусных рублей оператором.