Palladi Доставка продуктов на дом

Загрузить

Ваш город

Южно-Сахалинск

10:00 - 13:00

Ближайший интервал доставки

Отложенные 0

Корзина 0

+7 4242 50-61-61

Отложенные 0 Корзина 0

+7 4242 50-61-61

Отложенные 0 Корзина 0

Ближайшая доставка

10:00 - 13:00

Отзывы

Name: Интернет-супермаркет Palladi
Address: пр. Мира, 58, Южно-Сахалинск, Сахалинская область, 693001, Россия
Telephone: +7 4242 50-61-61
Rating: 4.8

--Отзывы о магазине

+79146440185 01 июня 2023

Здравствуйте! Заказ №129008 от 31.05.2023, В числе заказа было: Заливное из курицы с овощами 600г Золотой теленок , на сумму 275.89 руб. Оно прокисшее!!!! По другому не скажешь. И это не в первый раз, когда привозят некачественную продукцию. Уже не беру солёную рыбу («Янтарное»), попадалась и на пресервах, и на селёдке (килограммовая овальная тара), поэтому решила написать. Прошу принять меры!

Ответ администрации:

Здравствуйте, благодарим за обращение! Некачественная продукция иногда попадает к нам от поставщика (производителя). С нашей стороны мы абсолютно уверены в 100% соблюдении условий хранения. Однако, полностью исключить возникновение подобных ситуаций не представляется возможным, так как товар нами не вскрывается.

В подобных ситуациях просим наших клиентов обращаться к нам и мы возвращаем деньги за некачественные товары.

Деньги за заливное из курицы 600г Золотой теленок возвращены на ваш внутренний счет.

Виктория 01 июня 2023

Добрый день! Оформила заказ на сайте - 129048 на сумму 5390,33 коп., оплатив при этом часть заказа 271,41 коп., внутренним счетом и 146 руб., бонусным счетом, после позвонил сотрудник (сборщик) и сообщил что бананов нет, я попросила убрать их., и в итоге мне оставалось заплатить курьеру 4645, 88 коп., но оплату я совершила на сумму 4819,89 коп. Вопрос куда делись мои бонусы? Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть накопленные бонусы на личный счёт. Имеются скриншоты изначального заказа и корректирующего.

Ответ администрации:

Здравствуйте, Виктория! С вами свяжется наш администратор для разъяснения ситуации с бонусами.

Виктория 28 мая 2023

Привезли заказ без печени и деньги за нее не вернули если ее не было в наличии

Ответ администрации:

Здравствуйте, Виктория! Товар довезли, приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Инна 22 мая 2023

Здравствуйте, оформила заказ на сайте, ввела в поле номер купона, но при итоговом оформлении сумма купона не отразилась. Что делать?

Ответ администрации:

Здравствуйте, Инна! Ваша проблема решена. Спасибо за обращение.

Татьяна 14 мая 2023

Цены

Ассортимент

Работа курьеров

Работа операторов

Работа фотографов

Работа комплектовщиков

Все что заказывали привезли, сроки хорошие, вежливый курьер

Ответ администрации:

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за отзыв, рады что Вам понравилась наша работа :)

Бека 14 мая 2023

Заказала и заказывала у всегда продукты, оплачивала переводом на карту (по номеру карты) в этот раз приехал курьер сказал что у него нет карты, и онлайн , хотела оплатитьь наличными сказал что нет сдачи 200 р ((( неприятно было не смогли найти компромисс мы без ужина остались сегодня)

Ответ администрации:

Здравствуйте, Бека! Очень сожалеем, что Вы не смогли найти компромисс с курьером в части оплаты заказа, мы проинструктировали данного курьера, что в следующий раз при отсутствии сдачи, мы можем вернуть ее на внутренний счет и этой суммой вы сможете воспользоваться при оплате следующих заказов.
Надеемся впредь подобного с нашей стороны не повторится.

Мария 29 апреля 2023

Цены

Ассортимент

Работа курьеров

Работа операторов

Работа фотографов

Работа комплектовщиков

Почему-то в заказ не добавился «подарок за заказ».Выбирала шоколадку, но в оформленном заказе ее нет((

Ответ администрации:

Здравствуйте, Мария! Приносим свои извинения за технический сбой. Акция с подарками закончилась, однако, часть клиентов продолжают видеть блок с подарками из-за технической ошибки в приложении. Наши специалисты работают над ее устранением.

Кристина 24 апреля 2023

Мой заказ давно доставлен. А в статусе до сих пор написано, что он «комплектуется», это что такое ?заказ до конца закройте

Ответ администрации:

Здравствуйте, Кристина! Статус заказа исправили.

Елена 21 апреля 2023

Добрый день! Прошу отменить заказ, забыла про планы на этот вечер!

Ответ администрации:

Здравствуйте, Елена! Ваш заказ отменили.

Надежда 16 апреля 2023

Цены

Ассортимент

Работа курьеров

Работа операторов

Работа фотографов

Работа комплектовщиков

Дорого

Ответ администрации:

Здравствуйте, Надежда! Вступайте в наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе предложений, которые доступны только там: https://t.me/palladiru/140

Юлия 14 апреля 2023

Заказ давно доставлен, но все еще комплектуется и не начислены бонусы

Ответ администрации:

Здравствуйте, Юлия! Бонусы за заказ были зачислены 20.01.2023 в размере 206 рублей. Просто у заказа был некорректный статус. Статус исправили на Выполнен.

Виктория 12 апреля 2023

Грецкие орехи старые и неприятно пахнут.

Ответ администрации:

Здравствуйте, Виктория! Действительно товар оказался некачественный, сняли всю партию с продажи и вернули ее поставщику. Деньги за некачественный товар Вам будут возвращены удобным для Вас способом (с Вами должен будет связаться наш администратор). Приносим свои извинения за неудобства.

1 8 9 10 11 12 141

Контактная информация

г. Южно-Сахалинск, пр. Мира, 58

mail@palladi.ru