Пока пусто

Отзывы о магазине

чтобы оставить отзыв

Наталья
Наталья
21 января 2019

Деньги за плохие, безвкусные помидоры из Морокко не хотят возвращать, а раньше возвращали деньги при первом же обращении и без предъявления товара. У вас после Нового Года другие правила или персонал сменился? До этого нам звонил Леонид и решил проблему с конфетами очень быстро и позитивно.

Администрация сайта:

Здравствуйте, Наталья! Насколько нам известно, Ваш вопрос должен был быть решен в Вашу пользу, не переживайте. Если Вам о таком решении еще не сообщили, то это сделают в самое ближайшее время. Благодарим за обращение!

Рустам
Рустам
21 января 2019

Здравствуйте! Когда доставку по направлению г. Долинск вернете в прежнее русло, а не только раз в неделю? Текущий график доставки, как минимум, ограничивает ассортимент продуктов, которые можно заказать. Например, нет возможности заказать продукцию Поронайского молокозавода. Т.к. поступление товара только в понедельник и четверг, в среду естественно уже не закажешь. Очень не удобно сделать заказ, а потом все равно идти в магазин.

Администрация сайта:

Здравствуйте, Рустам! В ближайшее время изменений в условиях доставки по направлениям г. Долинск и г. Корсаков не предвидется. О недостатках такого подхода к обслуживанию данных направлений мы понимаем, поэтому как только какие-то изменения вдруг все-таки произойдут, мы обязательно Вас проинформируем.

18 января 2019
  • Цены
  • Ассортимент
  • Работа курьеров
  • Работа операторов
  • Работа фотографов
  • Работа комплектовщиков

Очень удобный, высококачественные продукты, очень удобный для беременных мам и мам с детками на руках.
Спасибо что вы есть.

Администрация сайта:

Здравствуйте, спасибо Вам за положительный отзыв о нашей работе:) Очень рады, что Вы смогли по достоинству оценить наш сервис!

Киселева Елена Александровна
Киселева Елена Александровна
08 января 2019
  • Цены
  • Ассортимент
  • Работа курьеров
  • Работа операторов
  • Работа фотографов
  • Работа комплектовщиков

Здравствуйте, такой вопрос, если сделать пополнение внутреннего счета с банковской карты, на него будут начислены бонусные рубли сразу, или только после того, как деньги с внутреннего счета будут потрачены на оплату заказа?

Администрация сайта:

Здравствуйте, Елена Александровна! Бонусные рубли зачисляются на внутренний счет на 7 день со дня оплаты заказа :) Заказ должен быть оплачен и должно пройти 7 дней с даты платежа!

Ксения
Ксения
01 января 2019

Здравствуйте, Сыр плавленый Президент 400г сливочный
267 Р доставили 29.12.18 просроченный еще 10.11.18г. 31 декабря закуски были испорченны! Очень расстроенный. Всегда доверяю вашему магазину и очень редко проверяю продукты на срок годности. Жаль. Прошу решить этот вопрос!

Администрация сайта:

Здравствуйте, Ксения! За данный товар деньги вернули на внутренний счет! Ошибка произошла из-за некорректного внесения сроков годности продукции в информационную систему. Будем стараться быть более внимательными, а так же напоминаем, что при обнаружении некачественных товаров Вам достаточно просто обратиться к нам и мы всегда решим вопрос в Вашу пользу :) Спасибо за обращение.

Стародубцева Алевтина Феофановна
Стародубцева Алевтина Феофановна
30 декабря 2018
  • Цены
  • Ассортимент
  • Работа курьеров
  • Работа операторов
  • Работа фотографов
  • Работа комплектовщиков

Здравствуйте. уважаемый коллектив Паллади! Спасибо большое за подарок! Так же хочу еще раз поблагодарить вас за вашу работу и пожелать в Новом году, успехов, процветания вашего дела и здоровья всем сотрудникам! Безусловно очень важный сервис и очень трепетное отношение к клиентам. И как тут уже некоторые отписались - для людей пожилых и с ограниченными возможностями - вы зачастую единственный вариант, благодаря которому можно купить продукты, которые так сказать "душе угодны". Ведь даже покупая базовый набор продуктов(мясо/овощи/крупы/хлебобулочные), многие продукты проходят "мимо" таких людей, поскольку банально не все можно найти на полках(высоко стоит/плохое зрение) супермаркетов, да и банально донести до дома сумки. В вашем же случае, всегда на сайте можно посмотреть полный ассортимент товаров и выбрать, то, что хочется. А так же оформить доставку прям до квартиры. С наступающим Новым Годом! Спасибо еще раз!

P.S. Хотелось бы узнать, почему до сих пор не зачислены бонусы по заказу № 209269, и вообще этого заказа до сих пор нет в разделе "выполненых", он висит как "текущий". Хотя сделан был и выполнен 20-го числа(как раз тогда, когда водитель попал в аварию) Разберитесь, пожалуйста.

Администрация сайта:

Здравствуйте, Алевтина Феофановна! Спасибо за Ваш отзыв и теплые слова поздравления!
Для нас очень важно, что наш сервис действительно востребован жителями Южно-Сахалинска. Мы искренне рады, что Вы смогли найти ему применение в своей жизни. Мы счастливы быть полезными Вам и всем, кто так же как и Вы являются нашими клиентами. В следующем году постараемся сделать все возможное, чтобы качественно улучшиться, а так же поработаем над ошибками, которые были выявлены в этом году:)

Что касается Вашего заказа, не переживайте, проверим и бонусы зачислим (задержка вероятнее всего связана из-за того, что часть заказа не была Вам доставлена по причине порчи товара). Все исправим и банусы зачислим в ближайшее время.

С Наступающим Новым Годом!:)

Новицкая Марина Ивановна
Новицкая Марина Ивановна
29 декабря 2018
  • Цены
  • Ассортимент
  • Работа курьеров
  • Работа операторов
  • Работа фотографов
  • Работа комплектовщиков

Уважаемые работники нашего любимого магазина! Поздравляем вас с наступающим Новым годом и Рождеством! Пусть Новый год для всех вас будет добрым и теплым, удачным и творческим! Перемены в жизни - радостными, достижения - грандиозными, а мечты - исполнимыми! Процветания вам и успехов!

Администрация сайта:

Здравствуйте, Марина Ивановна! Благодарим Вас за теплый отзыв и пожелания:) Очень надеемся, что всё, что Вы пожелали обязательно сбудется, а мы, к достижению этого результата, приложим максимум усилий.
От лица всего коллектива, поздравляем Вас с Наступающим Новым Годом, желаем здоровья Вам и вашим близким, огромного счастья и успехов:)

Глазнева Н.А.
Глазнева Н.А.
27 декабря 2018
  • Цены
  • Ассортимент
  • Работа курьеров
  • Работа операторов
  • Работа фотографов
  • Работа комплектовщиков

Здравствуйте , уважаемые служащие моего любимого магазина . Разрешите поздравить вас с наступающим Новым годом и Рождеством . Разрешите пожелать Вам ещё больших успехов в Новом году. Я восхищена Вашей высокой культурой обслуживания работников магазина и , особенно,вежливостью молодых, очень внимательных курьеров . Я уже несколько лет пользуюсь услугами Вашего магазина. Спасибо Вам , дорогие , за внимание и понимание . Мы , семья , состоящая из двух инвалидов первой группы , практически неходячих , но нас всё устраивает . Разрешите выразить искреннюю благодарность за приятный сюрприз --- ящик мандаринов . Спасибо Вам за такой царский подарок .Здоровья Вам и Вашим семьям . С уважением ----- Наталья Александровна .

Администрация сайта:

Здравствуйте, Наталья Александровна! Спасибо Вам за очередной теплый отзыв. Очень приятно получать такие отзывы.
Мы очень рады, что Вам нравится то, как мы выполняем свою работу:) Для нас это важно!
Уверены, что и в будущем году, мы ни только сохраним позиции, но и сможем улучшить нашу работу и будем еще чаще удивлять Вас различными нововведениями, улучшающими жизнь наших клиентов:)

Выражаем Вам свою благодарность за то, что долгое время пользуетесь нашим сервисом. А так же за то, что всегда с пониманием относитесь к нашим, периодически возникающим, недочетам. И даете шанс все исправить:)

Так же поздравляем Вас с Наступающим Новым Годом!

Ваганов Антон Валерьевич
Ваганов Антон Валерьевич
24 декабря 2018

Palladi, поздравляю Вас с наступающим Новым годом и Рождеством! Пусть Ваш магазин процветает, цены не кусаются, а ассортимент радует:-):-):-)Спасибо Вам!

Администрация сайта:

Здравствуйте, Антон Валерьевич! Спасибо за Ваши пожелания:) Мы очень будем стараться сделать все возможное, чтобы радовать ассортиментом и "некусачими" ценами. С Наступающим Новым Годом!

пан ок сун
пан ок сун
24 декабря 2018

Уважаемые господа Палладийцы! Благодарю Вас за высокое качество обслуживания, доброжелательность и добрые традиции! Желаю благополучия Вам и Вашим семьям. С наступающим Новым Годом! С уважением, Елена.

Администрация сайта:

Здравствуйте, спасибо за приятный отзыв и за то, что высоко цените нашу работу. Мы Вас тоже от всего коллектива поздравляем с Наступающим Новым Годом:)

Нагорная Светлана Валентиновна
Нагорная Светлана Валентиновна
23 декабря 2018
  • Цены
  • Ассортимент
  • Работа курьеров
  • Работа операторов
  • Работа фотографов
  • Работа комплектовщиков

Уважаемый магазин! Поздравляю Вас с наступающим Новым Годом! Наша семья пользуется Вашим услугами уже почти семь лет, очень удобно, большое спасибо!! От всех нас благодарю за традиционный новогодний подарок от Вас- ящик мандаринов!! Желаем Вам успехов, процветания и позитивных клиентов!

Администрация сайта:

Здравствуйте, Светлана Валентиновна! Спасибо Вам за теплые слова и за то, что на протяжении стольких лет пользуетесь нашими услугами:) В свою очередь поздравляем Вас с Наступающим Новым Годом:)

Khan Midya
Khan Midya
22 декабря 2018
  • Цены
  • Ассортимент
  • Работа курьеров
  • Работа операторов
  • Работа фотографов
  • Работа комплектовщиков

Все очень хорошо и удобно, спасибо

Администрация сайта:

Здравствуйте! Очень рады, что Вы остались довольны нашей работой, спасибо!

Стародубцева Алевтина Феофановна
Стародубцева Алевтина Феофановна
21 декабря 2018
  • Цены
  • Ассортимент
  • Работа курьеров
  • Работа операторов
  • Работа фотографов
  • Работа комплектовщиков

Здравствуйте, уважаемый и любимый Паллади! В первую очередь хочу поздравить всех вас с наступающим Новым Годом! И пожелать процветания и успехов в новом году. Чтобы было меньше проблем и происшествий, подобных сегодняшнему! Курьеру скорейшего выздоровления.

По поводу сегодняшнего заказа. Вечером, разбирала продукты и сверяла все по списку. Сделать это во время доставки полностью не удалось, поскольку началась суета с заменой поврежденного товара и беспокойство за курьера, который, как оказалось попал в аварию и с травмой привез продукты. Казалось все вопросы мы с администратором решили. Но я обнаружила, у меня 1 лишний товар - "Бедро куриное без хребтовой кости 0,75кг Ржев", видимо - когда случилась авария, в нашу посылку попал товар из чужой и водитель по ошибке принес его нам. В итоге кто-то остался без куриных бедер. Вы уж не ругайте курьера, он не виноват, жалко его, бедняга с травмой руки тащил такие тяжелые сумки... В общем, ув. администратор, чтобы за курицей не гонять водителей, мы выкупим ее - просто вычтите из внутреннего счета, стоимость этой упаковки куриных бедер.

Еще раз, с наступающим праздником всех! Спасибо что вы есть, очень нужная служба доставки!

Администрация сайта:

Здравствуйте, Алевтина Феофановна! Благодарим Вас за заботу о нас и наших курьерах:) Действительно один из водителей-курьеров попал в небольшое ДТП, к счастью, никто кроме автомобиля не пострадал, а курьер немного ушиб руку.

Что касается товара, который случайно попал в Ваш заказ, то наши администраторы должны были разобраться в данной ситуации, мы нашли клиента, которому полагался данный товар и уже довезли его:)

Еще раз спасибо Вам за заботу и теплые слова! Поздравляем Вас с Наступающим Новым Годом!

Глазнева Н.А.
Глазнева Н.А.
20 декабря 2018
  • Цены
  • Ассортимент
  • Работа курьеров
  • Работа операторов
  • Работа фотографов
  • Работа комплектовщиков

Уважаемые Работники магазина и , конечно , же , Дорогая администрация моего любимого магазина .Всегда рада делать у вас заказы , с удовольствием получаем у курьеров заказы . Курьеры все воспитаны и культурны . Помогают оперативно разобрать товар . Но , к Сожалению , иногда товар разукомплектован , без уведомления . А вчера не довезли жёлтые помидоры и новогодние магниты . Это ,конечно , меня расстроило . Я поздравляю Весь коллектив с Наступающим Новым годом !

Администрация сайта:

Здравствуйте, Наталья Александровна! Очень приятно получать от Вас такие отзывы. Всегда рады работать для Вас. Наши администраторы с Вами должны были связаться и решить вопрос по указанным Вами товарам. Поздравляем Вас с Наступающим Новым Годом!

17 декабря 2018
  • Цены
  • Ассортимент
  • Работа курьеров
  • Работа операторов
  • Работа фотографов
  • Работа комплектовщиков

Спасибо, что смогли доставить заказ раньше указанного интервала, обслуживание понравилось, курьер Непоп Илья заблаговременно предупредил о доставке, очень дружелюбный

Администрация сайта:

Здравствуйте, очень рады, что Вам все понравилось:) При возможности мы всегда стараемся идти на встречу нашим клиентам и доставлять заказы пораньше:) Ждем Ваших новых заказов.

Шевченко Кира
Шевченко Кира
06 декабря 2018
  • Цены
  • Ассортимент
  • Работа курьеров
  • Работа операторов
  • Работа фотографов
  • Работа комплектовщиков

Очень хороший магазин, меня все устраивает.
Хочу отметить курьера Виктора (надеюсь Викторов не много), дайте ему премию. Очень хороший и ответственный специалист.

Администрация сайта:

Здравствуйте, Кира! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем магазине. Работу Виктора обязательно оценим по достоинству:) Спасибо!

Крыловецкая Наталья
Крыловецкая Наталья
05 декабря 2018
  • Работа курьеров

Здравствуйте, заказ продуктов в вашем интернет магазине делаю часто, но вот сегодня выкупила продукты, где была упаковка местных куринных яиц-ни на упаковке , ни на самих яйцах даты изготовления и даты упаковки товара нет- ну очень неприятно выкупать такой товар, уважайте своих покупателей и требуйте от производителя правильную инфо о товаре

Администрация сайта:

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что являетесь нашим постоянным клиентом:)
До недавнего времени, в нашем ассортименте присутствовало только яйцо диетическое, оно выше по категории, чем например яйцо первой категории, либо столовое яйцо. Именно "диета" птицефабрикой датируется. Так как в последнее время, от наших клиентов появился запрос на более дешевое яйцо, то мы решили ввести в ассортимент яйцо ниже категории, а именно, "столовое" и вот оно к нашему всеобщему удивлению птицефабрикой почему-то не датируется. Мы понимаем, что датировка яйца, очень важная информация для наших клиентов, поэтому скорей всего будем вынуждены вывести из ассортимента столовое яйцо.

Злобина Алена Юрьевна
Злобина Алена Юрьевна
04 декабря 2018

Паллади, привет! Не могли бы вы добавить в ассортимент пищевые красители? :)

Администрация сайта:

Здравствуйте, Алена Юрьевна! Будем благодарны Вам, если расскажите подробнее о том какие именно пищевые красители Вас интересуют и для каких целей? Может быть есть предпочтения по конкретным производителям или маркам?

Глазнева Н.А.
Глазнева Н.А.
29 ноября 2018

Очень довольна работой магазина , обслуживанием курьеров , администрацией . С большим удовольствием заказываю товары. Спасибо за обслуживание .

Администрация сайта:

Здравствуйте, Наталья Александровна! Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы... Очень приятно получить от Вас данный отзыв. Будем стараться и впредь делать все возможное, чтобы удерживать наш сервис на высоком уровне.

Штерцер Мария Сергеевна
Штерцер Мария Сергеевна
26 ноября 2018

Очень выручаете!!!!всегда была довольна вашей доставкой!!

Администрация сайта:

Здравствуйте, Мария Сергеевна! Спасибо, рады работать для Вас! Настораживает только формулировка "была", почему в прошедшем времени? Впредь не планируете пользоваться нашими услугами? Или что-то изменилось в качестве нашего сервиса в худшую сторону? Будем благодарны обратной связи от Вас:)